目前，全國各級工會正在按照全國總工會的部署，開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層活動”。這不是應景應時的權宜之舉，而是工會必須長期堅持的工作方針和工會幹部必須恒久保持的工作作風，因為它是黨的群眾路線的體現和發揚。

　　“實打實服務職工在基層”是目的，乃工會宗旨和性質決定的，正所謂“組織起來、切實維權”。“面對面、心貼心”，是過程、方法和形式。而要真正做到這樣，那就要求工會幹部與職工保持“零距離”。沒有“零距離”這個前提，“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層活動”都將是空談，甚或淪為笑柄。其道理很淺顯，你工會主席、部長、幹事等一幫大頭小腦們，一天到晚在辦公室裏“談笑風生”“焐白臉”，企業的風雲變幻，職工的酸甜苦辣，你一無所知，即便有所耳聞也多是從官樣文章或例行電話中得來的變味變性的偽信息，與職工群眾隔膜重重，“老死不相往來”，還怎麼服務呀？

　　工會幹部要與職工群眾保持“零距離”，就要痛下決心徹底與辦公室“拜拜”，紮根企業，深入一線，步入職工群體中，走進職工心目中，讓職工把你真正當作貼心知己的“娘家人”。話好説，但要真正做到這一點談何容易哉？這需要工會幹部在持之以恒地與職工“零距離”地接觸和交流中，不斷地施以真誠的尊重、傾心的體貼、細微的關愛和及時的幫助，實打實服務職工，否則，難免出現“貌合神離”、表面“零距離”實質“遠距離”的尷尬境況。

　　如何實打實服務職工？2月16日《浙江日報》有個報道，應該説是對工會幹部很好的啟發。麗水萬邦鞋業公司董事長鄭萬青，除了出差，一天三頓都在食堂幫忙，為員工打飯。此間，他了解到員工來自不同地方口味各不相同，就安排飯堂做不同口味的菜肴，分設辣、微辣、不辣3個窗口，為及時調整伙食標準公司一年補貼近300萬元。為了針對性地關心體貼員工，企業老總堅持為員工打飯，難能可貴。那麼，企業的工會幹部和上級下基層的工會幹部，豈不更應該這樣做嗎？筆者並非提倡工會幹部都來給職工打飯，而是想説，開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層活動”，需要從具體的事關職工最關心、最直接、最現實的利益問題做起，並盡可能地多做做好，譬如薪酬待遇、社會保險、安全生産、職業病防治等等。總之，工會幹部要通過開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層活動”，實現工會“維權維穩”的觸角全覆蓋，惠及所有的用人單位和每一位職工。

　　(來源:中國江蘇網)