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安溪美姿美容店涉嫌欺詐 免費只是幌子曾被投訴

發佈時間:2012年02月24日 10:28 | 進入復興論壇 | 來源:華聲在線 | 手機看視頻


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  “聲稱免費,待我們體驗時,美容店卻佈下層層陷阱,讓我們不得不消費,涉嫌欺詐。”近日,安溪縣一名姓李的中專生向本社24小時熱線96339反映,在安溪縣鳳城鎮中山路有家名為美姿的美容店,專門以免費體驗為由誘導消費者,讓體驗者“被消費”。

  免費只是幌子體驗者“被消費”

  “我‘被消費’了58元,我同學則被莫名其妙‘坑’了1000多元。”李同學説,她和同學在逛街時,被幾名男子以免費美容體驗為由,拉進美姿美容店。在美容過程中,店員以儀器受損為由,收取了她58元的費用,而另一名同學小張更是“被消費”了1000余元。

  小張告訴記者,在房間內,美容師先讓她做儀器測試,後以她的皮膚過差,推薦她使用美容産品。“我以為是免費體驗,用的是試用裝,就沒有拒絕。”沒想到美容師拆開三瓶産品簡單塗抹後,告知小張,打開的3瓶産品要500多元。當小張到收銀臺準備交費時,店員卻表示,加上測試、護理等費用,小張共消費了1052元。小張剛想質疑,看見店員氣勢洶洶,無奈下,她只能花錢消災。付款後,當她索要發票時,對方稱沒有發票,只有收款收據,並表示可以退172元給她。

  拉客非常熱情不掏錢就變臉

  根據讀者的報料,記者來到安溪縣城美姿美容店附近,幾個小夥子很“熱情”地擁了上來,一邊隨手遞來卡片一邊説:“嗨,美女,還沒領禮品吧,趕緊到二樓領吧。”記者接過卡片,只見卡片一面寫著“法國植蔻新品上市。為了感謝你的參與,參加完本次活動後可贈價值不等的護膚品一份。”卡片的另外一面寫著“首次參加本店互動的幸運顧客,憑此卡可免費享受法國植蔻為您提供的專業護理一次(僅限卡類護理)。”這個所謂的護理項目有洗臉、修眉、分析皮膚、按摩、面膜、爽膚、潤膚等。

  走進這家美容店,幾名女性工作人員將記者引入房間。在一番交流後,美容師提出讓記者做機器檢測皮膚項目,並稱檢測是要錢的。當記者稱不願意消費時,美容師有點急了:“通過儀器測試,可以提前了解皮膚發展情況,從現在開始選擇適合自己的護膚品。”記者表示不願意多消費,只想免費體驗。按照卡片上的流程,還有修眉服務,沒想到美容師立即回答,“我的眉刀漏掉了,就不幫你修了。”隨後,美容師請記者離開房間。

  根據卡片廣告上的內容,記者諮詢是否可以獲贈一份護膚品。前臺工作人員卻稱,只有美容師用儀器檢測皮膚,才會送贈品。“發卡片的時候不是説,有贈品可以領取的麼?”記者追問卡片宣傳有送贈品的疑問,美容師顯然有點不耐煩了:“我們要看你適不適合産品,如果不適合我們就不送了。”

  記者回頭詢問發傳單的小夥子,這下幾個小夥子躲躲閃閃:“那要看皮膚送的,要完成卡片上的幾個程序,還要做測試了才知道,不是隨便送的。”剛開始還積極推銷、熱情引導的小夥子,這下卻支支吾吾,推託不清楚。

  此前曾被投訴工商展開調查

  隨後,記者將相關情況向安溪縣工商行政管理局反映。該局相關工作人員表示,該美容店自2010年7月開業以來,曾被消費者投訴2次,情況與小張的遭遇十分類似,經工作人員調解,這兩次投訴中,店主分別退給消費者326元及100元。小張的體驗如果調查屬實,該美容店就涉嫌欺詐。

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