關於抱怨,馬雲有過經典語錄:“人是退化最嚴重的動物。跟獸比,人很弱肢,和狗比,人很聞盲,但人類‘進化’了抱怨。偶爾為之無大礙,但當抱怨成習慣,就如喝海水,喝得越多,渴得越厲害。最後發現走在成功路上的都是些不抱怨的‘傻子們’。世界不會記得你説了什麼,但一定不會忘記你做了什麼!”

　　職場怨唸有多重?

　　74.7%的人抱怨是為了發泄內心苦悶。

　　日前,某人才網站發佈了一個職場抱怨狀態特別調查報告。在參與調查的5000余人中,65.7%的職場人士表示,自己一天抱怨次數在1-5次。13.8%的被調查者每天抱怨6-10次,3.7%的人每天抱怨11-15次,還有4.8%的職場人表示,自己每天抱怨次數甚至高達20次以上,只有11.2%的人表示從不抱怨或沒有意識到自己是否抱怨。

　　分性別來看,有五成職場男性認為自己一天的抱怨次數為1-5次,而女性的這一比例達到七成。而在每天抱怨6-10次的選項上,男性的比例反而超過女性3.5個百分點。對於抱怨的原因,調查顯示,抱怨與工作相關的內容達到了80.5%的比例。74.7%的人表示自己抱怨主要是為了發泄內心的苦悶,而希望通過聆聽者來幫助解決問題的佔到了36.2%。

　　三種職場抱怨最遭忌諱

　　▲發微博抱怨,別忘了粉絲裏有領導。

　　小林是個心直口快的小夥,工作後,小林明顯感受到了地域文化的差異,南方人含蓄內斂,工作上有什麼問題或想法,從來不直接提,都是旁敲側擊地曲線救國,但小A向來有什麼説什麼。看不慣的公司條例,他會直接抱怨,領導處事不得當,他也喜歡站出來説兩句。前不久,公司出了個新規定,小林直接把不滿情緒發上了微博,沒過兩天,小A發現領導們看自己的眼神都特別犀利,這才想起,微博粉絲裏好像就有他們的身影。

　　▲只有破壞性沒有建設性的抱怨,少點

　　小梅是個嬌氣的女生,和職場顯得有點格格不入。下雨天突然接到一項外出任務,她會抱怨領導為什麼不提前通知。週末臨時有加班任務,她會滿腹牢騷地在位子上給朋友打電話:“哎呦,煩死了,突然説要加班,一點提前量都不給,我們的約會泡湯了。”和同事合作一項任務,她又會怨氣沉重:“幹嘛讓我和這個人合作啊,他向來沒什麼好點子的,這次的任務看來要泡湯了。”小梅沒發現,同事們已經對她敬而遠之,領導也經常當她是空氣。

　　▲抱怨共鳴性太大,Boss很討厭

　　小昕的抱怨次數不算很多,但每次一開口,卻都是重磅炸彈級別的,令上司反感。在Boss眼裏,小昕的抱怨最帶有煽動性、蠱惑性,引起整個團隊的強烈共鳴,造成情緒強勢反彈,以至於不少改革都阻力重重。

　　最近,公司好不容易接到一筆大單,需要創意小組加班加點完成,其他人雖然不滿,卻都低著頭不説話,只有小昕一拍桌子站了起來,連珠炮式地提問:“每天加班大家吃得消嗎?真的要求我們加班,加班費算嗎?怎麼算?晚上打車回家的費用給報銷嗎……”Boss臉上堆笑,內心已經怒火重重,只想找機會給小昕穿一雙不是那麼合腳的小鞋。