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全程透明 一汽豐田推進體驗式服務

發佈時間:2012年02月23日 04:10 | 進入復興論壇 | 來源:四川新聞網-成都晚報 | 手機看視頻


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  近日,記者從一汽豐田獲悉,目前,消費者對透明服務的訴求越來越高,一汽豐田特針對車輛維修及保養各環節,全面推進體驗式服務,為用戶創造全程透明的消費環境,讓用戶的消費更安心、更放心。

  據介紹,一直以來,一汽豐田舉辦的愛車養護課堂和各類服務節,讓車主對售後服務中平時不易接觸的方方面面都有了零距離的了解;“透明車間”活動則使一汽豐田在全國各經銷店普及了定期保養、價格看板、交車收納袋等5項服務,使其原有服務更加透明化,從車輛維修保養的時間、內容、價格、流程等環節,積極推行透明的服務體驗模式。此外,一汽豐田還開發了“QM60’快速保養”,並在國內率先推出的“AAA保險”服務項目、“SMILE認證二手車”業務、“置換即時拍”業務,為車主帶來了切實利益。賴欣

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