患者正在使用自助掛號機。

　　近日，12台“醫達通”自助掛號繳費機在省腫瘤醫院悄然現身。市民只需憑第二代身份證（本地市民也可憑醫保卡），像在自助取款機上操作一樣，獨立地完成自助掛號、繳費等流程，免去了往返奔走于各個人工服務窗口、排隊等候的煩惱。記者從省腫瘤醫院了解到，該院是我市銀醫合作首家試點單位，率先使用上了銀醫合作新型自助掛號機。

　　記者在省腫瘤醫院遇到來自蘇北，陪著老伴來南京看病的陳先生。在導醫人員的引導下，陳先生走到自助掛號區。他將老伴的二代身份證放在自助掛號的讀卡器上，先後經過“自動辦卡”，“讀身份證”、輸入11位手機號碼的流程後，掛號機上顯示出了自動充值的頁面。陳先生根據電腦提示，存入100元，即成功開卡，取得“醫達通”卡和充值憑證。看看時間，才1分鐘不到。

　　省腫瘤醫院目前有12台自助掛號機，這些掛號機分佈在門診不同的樓層，市民免去上下樓奔波之苦，醫院也減少了人力成本。省腫瘤醫院的醫護人員和記者算了一筆賬，按照掛號、就診到拿報告的重復過程，如果全程使用自助掛號繳費系統，患者平均每次看病可減少4次排隊時間。

　　省腫瘤醫院信息科顧慧科長説，像陳先生這樣的外市病友需要用二代身份證辦理“醫達通”卡，而本市市民可以憑“市民卡”自助充值掛號。首次辦卡，需在卡內充值百元現金，最多不超過2000元。相當於辦理了一張小額預付費賬戶，自助掛號費及各種繳費從中逐步扣減。繳費後會自動打印憑證，持卡者可持憑證到人工收費窗口換取發票。就診結束，市民可到醫院專門的設置窗口退還卡內的餘額。

　　記者了解到，自助服務模式在全市推廣後，持“醫達通”卡可陸續在南京市內其他醫院就診，實現資源共享，比過去“一院一卡”要方便很多。

　　胥林花　楊甜子 文/攝