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2月20日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道，最近，中國快遞諮詢網首席顧問徐勇表示在所有快件遺失的情況中，20%以上是工作人員內部盜竊，而類似的案件多發生在加盟制的快遞公司。徐勇説，總部對旗下各站點約束和監管不夠造成其在管理上出現漏洞。
深層次的原因是現在快遞行業同質化競爭嚴重，行業價格戰激烈，而企業又面臨勞動力等各方面成本不斷上漲的局面，在招工時難免出現漏洞，例如沒有審核員工身份、從業人員缺乏培訓等。
一些快遞站點是作坊式營業，老闆同時兼任快遞員，而且這些站點員工的流動性較大。此前有消息稱部分快遞站點甚至連人帶貨一起“人間蒸發”。另一方面，由於部分快遞站點的招聘條件很隨意，一些快遞員即使之前因偷盜等行為被開除後，也可以跳槽到另外一家快遞公司，所以這種“跳槽流動作案”非常難應對。徐勇建議，目前快遞行業除了要完善上崗培訓制度之外，還應儘早建立從業人員黑名單制度。一旦快遞員被發現有偷盜等行為，就不得從事快遞行業的任何工作。
徐勇認為，快遞公司要盡到提醒用戶進行保價或購買保險的責任。他表示，事實上，在國外快遞公司賠付也多是按照3-5倍的運費賠償，但國外快遞公司的安全措施相對完善，快件遺失概率較低。更重要的是，目前國內關於快遞賠償方面相關的法律法規仍處於缺失狀態，對於沒有保價或購買保險的快件遺失如何賠付並沒有明確的規定。
文/中國廣播報
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