按照省、市局開展“為民服務創先爭優”活動的部署以及市委《關於印發〈關於在全市窗口單位和服務行業進一步深入開展“為民服務創先爭優”活動的實施意見〉的通知》的文件要求，我局結合本局實際，準確理解和把握活動意義與目標，採取紮實有效的措施，積極推進活動的有序開展。

　　一是強化組織領導，形成良好工作格局

　　為了切實加強對“為民服務創先爭優”活動的領導，我局成立了活動領導小組，吳景文局長親自擔任組長，黨組成員為領導小組的成員，並且成立了活動辦公室。全面落實主要領導抓創先爭優活動責任制，要求黨員要在活動中走在前列，做出榜樣，既要做活動的自覺踐行者、積極倡導者，又要做精心組織者、大力推進者，形成一級抓一級、層層抓落實的良好格局。

　　二是加強思想動員，確保幹部全員參與

　　為民服務是一個系統工程，涉及到各個部門、崗位和業務環節，必須確保全員參與。我局積極組織全體幹部觀看了省局“為民服務創先爭優”活動動員視頻會議，並認真學習了市委《關於在全市窗口單位和服務行業進一步深入開展“為民服務創先爭優”活動的實施意見》，統一了幹部思想，使全體幹部深刻認識到深入開展“為民服務創先爭優”活動是踐行黨的宗旨的根本途徑，是密切黨群關係的必然要求，是推進國稅事業科學發展的有力抓手，是深化創先爭優活動的重大舉措。廣大黨員幹部紛紛表示要自足工作崗位，在解決納稅人最關注的焦點、熱點、難點問題上大膽創新方式方法，勇挑重擔，讓納稅人滿意，為推動稅收事業跨越式發展、加快轉變發展方式多作貢獻。

　　三是明確工作目標，務求活動取得實效

　　開展“為民服務創先爭優”活動，就要按照胡錦濤總書記“七一”講話中提出的要求，突出為民服務這個重點，同時做好與創先爭優活動總體部署要求的有機銜接。我局對照本系統本單位“十二五”時期的工作目標，找準創先爭優服務科學發展的結合點和著力點，把加快和諧徵納關係建立、為納稅人提供便捷、經濟、高效的納稅服務作為創先爭優的重點，明確了開展“為民服務創先爭優”活動的工作目標：要以省局確定的樹立服務理念、增強服務功能、提高服務質量、構建和諧的徵納關係為總體活動目標，立足崗位，充分發揮窗口單位的功能與優勢，深度挖掘和調動各部門、各稅種、各環節的“服務潛能”，完善納稅服務的組織管理和工作流程，整合“納稅服務平臺”，科學配置資源，提高信息化水平，以“三亮”、 “三比”、“三評”和“三創”活動為載體，最大程度地提高納稅人的滿意度，從而確保“為民服務創先爭優”活動紮實有效、落到實處。

　　四是突出工作重點，不斷豐富活動內容

　　我局按照先進基層黨組織“五個好”、優秀共産黨員“五&&”的基本要求和“為民服務創先爭優”活動的目標任務，積極搭建活動平臺，豐富活動內容，認真落實“三亮”、 “三比”、“三評”和“三創”活動，推動“為民服務創先爭優”活動的深入開展。

　　(一)陽光服務，突出“三亮”。

　　1、亮標準。利用公示欄、宣傳牌匾等形式，亮明公開服務事項、服務標準、工作流程、辦結時限等，讓服務對象一目了然，監督有據可依。