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孫吳縣人民醫院創先爭優凝先鋒作用 重實效讓群眾滿意

發佈時間:2012年02月22日 00:28 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


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  東北網2月20日訊 (記者 侯巍)創先爭優活動開展以來,孫吳縣人民醫院黨支部弘揚“以病人為中心”的服務理念,多措並舉,努力創建“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”醫院,達到百姓就醫舒心、放心、安心的目標,贏得了廣泛認可。

  改善服務環境,讓百姓舒心就醫。創先爭優活動開展以來,孫吳縣人民醫院黨支部廣泛徵求黨員群眾和醫患意見建議,不斷完善服務設施,簡化服務程序,努力營造舒心的就醫環境。活動開展以來,院黨支部把徵求的意見和建議整理歸納為8個方面、72條,並進行了認真整改。針對就醫入院條件差的問題,多方爭取投入資金3300萬元,新建了7200平方米住院大樓,完成了庭院廣場的硬化、亮化、美化工程。將病區護士站全部改成開放式吧臺,將各個窗口設置成透明玻璃窗,推進醫療服務的公開化和透明度。在3個科室設立了黨員示範崗,開設了急診急救、孕産婦等“綠色通道”,實施了“首問負責制”。同時,開設了扶貧、優撫門診,對低保戶、優撫對象予以照顧,一年來減免醫藥費30余萬元。對7種疾病實行單病種限價,讓利患者近60萬元。

  提升服務質量,讓群眾放心就醫。孫吳縣人民醫院號召全院廣大黨員和醫務工作者牢固樹立“質量興院”的理念,不斷提高醫療和管理水平。兩年來,共組織院內集中業務學習40余次,先後選派71人次到省級醫院進修和參加各類短期培訓;不定期邀請專家醫院義診、進行技術指導。

  弘揚高尚醫風,讓群眾安心就醫。醫院結合構建和諧醫患關係和創建“三好一滿意”的要求,創新活動載體,延伸開展了“心貼心、醫患情、和諧月”活動。為了保證醫德醫風建設效果,醫院還不定期召開患者及家屬座談會,及時了解病人及家屬的意見。聘請了20名社會監督員,定期召開座談會,及時調查處理整改相關問題。醫院組織黨員和技術骨幹深入到鄉村、社區、學校、敬老院等地進行義診。兩年來,共義診4千多人(次),發送藥品1.5萬餘元,免收檢查費3萬多元;先後組織了“博愛一日捐”、“春蕾助學”、為貧困患者捐款等活動。在“挽救奮鬥鄉車禍女孩趙勝萍”等項捐款活動中,累計向社會捐款捐物近10萬元,提供醫療救助達40萬餘元。

  孫吳縣人民醫院先後榮獲國家級和省級“巾幗文明崗”、黑龍江省群眾滿意單位、黑河市創建群眾滿意醫院活動先進單位、黑河市先進基層黨組織、“三八”紅旗集體、“青年文明號”、“十大傑出志願服務集體”等榮譽稱號。

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