東北網2月20日訊 (記者 侯巍)創先爭優活動開展以來，孫吳縣人民醫院黨支部弘揚“以病人為中心”的服務理念，多措並舉，努力創建“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”醫院，達到百姓就醫舒心、放心、安心的目標，贏得了廣泛認可。

　　改善服務環境，讓百姓舒心就醫。創先爭優活動開展以來，孫吳縣人民醫院黨支部廣泛徵求黨員群眾和醫患意見建議，不斷完善服務設施，簡化服務程序，努力營造舒心的就醫環境。活動開展以來，院黨支部把徵求的意見和建議整理歸納為8個方面、72條，並進行了認真整改。針對就醫入院條件差的問題，多方爭取投入資金3300萬元，新建了7200平方米住院大樓，完成了庭院廣場的硬化、亮化、美化工程。將病區護士站全部改成開放式吧臺，將各個窗口設置成透明玻璃窗，推進醫療服務的公開化和透明度。在3個科室設立了黨員示範崗，開設了急診急救、孕産婦等“綠色通道”，實施了“首問負責制”。同時，開設了扶貧、優撫門診，對低保戶、優撫對象予以照顧，一年來減免醫藥費30余萬元。對7種疾病實行單病種限價，讓利患者近60萬元。

　　提升服務質量，讓群眾放心就醫。孫吳縣人民醫院號召全院廣大黨員和醫務工作者牢固樹立“質量興院”的理念，不斷提高醫療和管理水平。兩年來，共組織院內集中業務學習40余次，先後選派71人次到省級醫院進修和參加各類短期培訓；不定期邀請專家醫院義診、進行技術指導。

　　弘揚高尚醫風，讓群眾安心就醫。醫院結合構建和諧醫患關係和創建“三好一滿意”的要求，創新活動載體，延伸開展了“心貼心、醫患情、和諧月”活動。為了保證醫德醫風建設效果，醫院還不定期召開患者及家屬座談會，及時了解病人及家屬的意見。聘請了20名社會監督員，定期召開座談會，及時調查處理整改相關問題。醫院組織黨員和技術骨幹深入到鄉村、社區、學校、敬老院等地進行義診。兩年來，共義診4千多人(次)，發送藥品1.5萬餘元，免收檢查費3萬多元；先後組織了“博愛一日捐”、“春蕾助學”、為貧困患者捐款等活動。在“挽救奮鬥鄉車禍女孩趙勝萍”等項捐款活動中，累計向社會捐款捐物近10萬元，提供醫療救助達40萬餘元。

　　孫吳縣人民醫院先後榮獲國家級和省級“巾幗文明崗”、黑龍江省群眾滿意單位、黑河市創建群眾滿意醫院活動先進單位、黑河市先進基層黨組織、“三八”紅旗集體、“青年文明號”、“十大傑出志願服務集體”等榮譽稱號。