據人民網 16日，網上有人爆料，稱甲醛超標的“毒地板”大量流入萬科等著名房地産項目。當晚，安信地板生産商發出公告否認此事，17日下午又召開新聞發佈會，表示“我司銷售的地板均通過、符合國家標準”。與此同時，萬科也向各媒體發出相關“情況説明”，表示“已啟動緊急調查程序”。

　　2月16日，一名自稱“李曉燕”的網友發貼稱“交往多年的業內朋友轉交給本人3張帶有‘安信地板’公司標誌的U盤”，其中“內部郵件”揭示了安信地板刻意造假、以次充好向多名開發商提供甲醛嚴重超標劣質地板的內幕。“李曉燕”稱，安信提供給開發商的地板甲醛嚴重超標且面板厚度嚴重不足，是為了降低成本，因為公司銷售的柚木和櫟木複合地板，平均售價僅為115元，如果不以次充好，就會“做一單賠一單”。

　　爆料帖聲稱多家開發商受到安信問題地板牽連，並羅列一大批著名的開發商，稱安信地板從2008年開始，向上述公司提供全裝修房需要的地板。其中，向來對供應商産品有嚴格質量控制的萬科也受到牽連，爆料人懷疑是萬科有“內鬼”，提前通風報信，讓安信得以應付萬科的突襲檢查。

　　17日，人民網記者向萬科求證此事。萬科發回一份“關於安信地板質量遭質疑事件的情況説明”，主要內容為：對近期網絡上出現質疑安信地板産品質量的文章，公司高度重視，已啟動緊急調查程序，將對相關問題進行嚴肅追查，並要求安信偉光(上海)木材有限公司就相關質疑做出全面説明。在確認調查結果前，公司暫停採購安信品牌地板；對已採購尚未進行安裝施工的安信地板，先行全部封存；公司專業部門已開始制定復檢相關質量指標，包括對已安裝地板進行復檢的方案，並邀請質檢機構協助檢測。公司也將對相關採購管理工作進行內部調查。“如調查發現産品質量確實存在問題，我公司將嚴格承擔我方所有應盡的義務和責任，並充分維護我公司客戶的合法權益”。同時，他們表示，會和媒體保持密切溝通，會及時向公眾通報任何進展，直至該事件完全解決。

　　17日下午，作為安信地板的生産商，安信偉光(上海)木材有限公司在滬召開新聞發佈會，明確表示“我們安信銷售的地板全部都是符合國家標準的，絕對不可能是有毒的地板”。

　　針對記者提出的質量檢測一事，安信公司回答“我們有一整套的質量管理體系，從採購原材料一直到出庫的環節，包括到客戶那邊，都要檢測的。”針對安信地板厚度不足0.6毫米的問題，安信方面稱，安信採購的面板木皮厚度為0.6毫米，面板木皮通過重型高溫熱壓和磨砂，厚度可能會有所減少，“這是由木材特性和生産工藝引起的”。對於被曝光郵件中“蘇州項目無倒角”一事，安信認為，“有無倒角”是美觀問題不是質量問題，而且這也不在國家要求的檢測範圍內。