本報記者劉建本報實習生王倩

　　2012年1月30日，“上海司法行政發佈”在新浪微博發佈第一條信息，承諾：在第一時間向社會發佈上海司法行政系統關於自身改革發展、法律服務諮詢、法制宣傳教育和依法治市等方面的重要政策、工作情況，以及與市民生活密切相關的重要信息。

　　這座連接輿論與政務的橋梁，反映了新機制下，上海司法行政系統為民服務創先爭優的理念。

　　作為特大型城市，上海擁有眾多的醫療機構，醫療門診量大數多，醫患糾紛頻發，日益成為上海市突出的社會問題之一。

　　為此，上海市司法局積極會同有關部門，運用協商協調的方法整合各種社會力量，避免大量糾紛在醫療衛生體系內循環，努力實現“案結事了”。而今，在上海已經形成了“有醫患糾紛，找人民調解”的社會氛圍。

　　為了積極探索法律援助服務新機制，不斷增強服務困難群眾的工作能力，上海法律援助機構2011年推出了“零距離服務”便民舉措，落實市政府提出的讓人民群眾不跑遠路、不花本錢、最省時最省事地維護權益的要求。

　　2011年12月，上海律協發佈了全國省級層面首份全面反映律師義務履行社會責任的報告———《上海律師社會責任報告》。報告顯示，在構建大調解機制過程中，上海有4000余名律師投身於大調解體系中的法院訴調中心、街鎮社區調解中心、居村委調解工作室，以及勞動糾紛、動拆遷糾紛、交通事故糾紛、醫療事故糾紛等專業性人民調解平臺，充實調解員數量，提高人民調解員的素質。

　　作為另一個提供法律服務的部門，上海市公證機構同樣踐行著服務於民的承諾。2011年靜安區“1115”火災事故發生後，上海市公證協會從靜安、東方、普陀、長寧、閔行、閘北等8家公證處選派出近30名優秀公證人員，組成工作小組，迅速展開火災現場善後財産清點的證據保全、賠償款的領取等工作，為火災的善後維穩，發揮了應有的公證法律服務職能。

　　“我要送上我最真摯的祝福，送給袁管教和陳管教，祝你們身體健康、萬事如意、闔家歡樂。我想應該還有很多的人想要送上這份祝福的，因為肯定不止我一個人受益於你們給我們帶來的教誨，帶給我們做人的道理，讓我們重新擁有了正確的思想、正確的人生目標。”這是春節前一名即將被送往上海市第二勞教場所的勞教人員交給長寧區拘留所的感謝信中對兩位管教民警的新春祝福。

　　一封來自勞教人員的感謝信，一份對管教民警的真摯祝福，見證了上海勞教系統“教育、感化、挽救”的勞教工作方針和把勞教人員改造成為對社會有用之人的工作目標。

　　在將教育矯治工作體系打造成為維護場所安全穩定的“第三道防線”的同時，上海市勞教系統通過完善工作機制加大監督管理的力度，進一步推進管理體制改革，確保了監管場所的安全穩定。

　　在現代警務理念指導下，上海監獄系統通過實行“7天24小時”警務運行模式、建立“指揮中心、監區、現場”三級警戒框架、整合人力和物力資源等一系列措施，使上海監獄工作邁上新臺階。

　　上海市司法局局長吳軍營表示：“要推動上海司法行政工作又好又快發展，就必須堅持社會管理創新。要調動基層廣大幹警的積極性、主動性、創造性，積極支持創新、尊重創新，及時總結推廣創新經驗，探索出一條符合上海司法行政實際、具有良好效果的路徑來。”