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壽險銷售誤導將問責上級領導

發佈時間:2012年02月20日 04:12 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-《人民日報》 | 手機看視頻


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  本報北京2月17日電 (記者曲哲涵)中國保監會日前在京召開壽險銷售誤導治理工作會,向行業通報治理工作的總體思路和具體安排。

  根據會議精神,各公司必須確保銷售規範:不得誇大保險産品收益或將保險産品與銀行存款、國債、基金等進行片面比較;不得混淆保險産品概念,將保險産品混同為銀行存款或銀行理財産品進行銷售,杜絕“存單變保單”的行為;不得隱瞞合同重要內容,要向客戶説明保險責任及責任免除、新型産品保單利益的不確定性、投連和萬能險費用扣除情況以及退保可能産生的損失;確保公司存檔客戶信息資料的真實完整有效,不得惡意篡改、故意漏填投保人的回訪電話和回訪地址;不得以停售進行宣傳和銷售誤導。此外,各公司要做好風險提示工作,確保保險合同和投保提示書由投保人親筆簽名確認,新型産品的風險提示語句由投保人親筆抄錄,在本公司的網站、營業網點、所屬代理網點公示、張貼《人身保險投保提示書基準內容》。

  保監會要求,各保監局要在公司自查自糾的基礎上,選取市場影響較大、違規問題較多和整改不力的公司開展現場檢查。對於查實的誤導問題,要以處罰責任人、追究上級領導責任、責令停止接受新業務、吊銷許可證為主要手段,嚴肅處理違法違規保險機構,特別要追究各級機構負責人和分管領導的責任。基層機構誤導行為嚴重、影響惡劣的公司,要追究上級公司和總公司管理人員的責任。

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