“投保了學平險，孩子生病後理賠卻遭拒絕，原來竟然要4個月後保險才生效。”15日，家住臨沭縣城的袁先生向經濟導報記者反映了他的遭遇。

　　導報記者了解到，袁先生於去年9月1日為孩子投保了中國人民人壽保險股份有限公司(下稱“人保壽險”)的學平險。去年12月20日，孩子生病住院，其理賠請求卻被保險公司拒絕。人保壽險表示，袁先生的保單去年10月4日才生效，尚未達到3個月的觀察期。對此，袁先生質疑道，“保險公司説哪天生效就哪天生效？”

　　15日，導報記者聯絡了人保壽險山東省分公司，該公司相關負責人范子恒表示，該事件已轉交到當地分支機構協調處理。

　　保單4個月後生效？

　　袁先生告訴導報記者，去年9月1日，他從臨沭縣某幼兒園收到人保壽險學平險投保申請單，並交給老師40元保費由其代辦了孩子的學平險。

　　“去年12月20日，孩子生病住院，出院後到學校開了證明去保險公司辦理理賠。保險公司理賠人員要求提供各種手續，我忙了將近兩天，才把手續辦完。”但最後保險公司還是拒絕了他的理賠請求。

　　令袁先生不解的是，保險公司拒絕賠付的理由是3個月的觀察期尚未過完，可孩子住院時間距離其投保已有了4個多月了。

　　為此，袁先生將人保壽險投訴至臨沂市保險行業協會。經協會協調，人保壽險向袁先生答覆道：雖然投保申請單是2011年9月1日簽署的，但學校直到2011年10月份才將申請單送到公司，因此投保人的觀察期也應從10月份算起。也就是説，投保人要在2012年生病才能獲得理賠。

　　袁先生表示，投保之後，一直未收到保險合同和發票。申請理賠時，在學校複印了1份人保壽險機打的“個人保險憑證”。該憑證顯示，合同生效時間為2011年10月4日。

　　“9月份簽的投保申請單並交了保費，過了1個多月保險才生效。難道是保險公司説哪天生效就哪天生效？”袁先生不解地説。