本報訊 去年，我市新建改建了50座公廁，今年又將新建改造30座公廁，從數量上極大地緩解了市區公廁緊張的局面。同時，我市免費公廁管理也探索了一些切實有效的辦法，2月15日，記者從市執法局獲悉，今年，免費公廁管理要朝著星級公廁的方向努力，以優質的服務提升城市形象。

　　公廁管理水平明顯提高

　　據了解，去年新建的流動公廁大多安置在繁華商業區和主幹道兩側。細心的市民會發現，這些公廁的管理人員都穿著統一的制服，並且隨時對公廁進行保潔。在新世界百貨東側的公廁旁，記者隨機採訪了幾位剛如廁出來的市民，他們都覺得“挺乾淨，很方便。”路過南關十字東南側的公廁時，記者注意到一位身穿制服的公廁管理人員正在保潔，她説：“我們城關區所有公廁管理人員都有統一的制服，怎樣保潔也有硬性的規定。我們所有公廁管理人員都是經過培訓才上崗的。”

　　“全市免費公廁都要按照‘五凈、六無、二好’的標準進行管理。”市執法局環衛工作處滕處長説，“所謂‘五凈、六無、二好’就是地面凈、蹲臺凈、門窗凈、小便池凈、周圍環境凈；蹲坑便槽無雜物，廁內外無亂寫、亂畫、亂堆亂放，定期消毒無蠅蛆，廁內無明顯臭味，上水通暢、下水無堵塞，廁內無灰網；服務態度好，設施管理好。

　　市民不滿意可投訴

　　在免費公廁的門牌上，記者發現上面都醒目地寫著投訴電話。“這主要是為了便於市民監督。”滕處長説，“免費公廁上的投訴電話都由各縣區環衛局主管，如果市民對某個公廁管理質量、服務質量不滿意，就可以進行投訴。”

　　除此之外，公廁管理還是市政府對各縣區城市管理進行績效考評的主要內容之一；縣區環衛局也要採取每日巡查或不定期檢查的方式對轄區內所有的免費公廁進行監督、考評。檢查內容主要包括：規範管理、優質服務、衛生質量和設施管理。最後，由市城市管理行政主管部門細化考評標準，並按照標準實施計分，為獎懲提供依據。

　　據悉，去年，全市提升改造了15座星級公廁。“對於免費公廁的管理，是一個長抓不懈的工作，今年，我們重點是要提升管理檔次，從服務上狠下功夫，讓所有的公廁都朝著星級公廁的目標努力。”