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打造“誠信服務月”

發佈時間:2012年02月18日 12:45 | 進入復興論壇 | 來源:蘭州晚報 本刊趙亮 | 手機看視頻


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  本報訊 由本報與蘭州新聞網共同主辦的“2012年3 15甘肅”活動,報名正在火爆進行當中。本次活動,眾商家紛紛響應給廣大消費者提供“最公益”、“超低價”、“高品質”的春季家裝盛宴,本報將全程監督裝修流程,協調解決裝修問題並開通家裝投訴服務熱線。如此多的活動亮點,讓廣大報名者津津樂道:“《蘭州晚報》──市民裝修的好靠山。”

  房屋裝修,是買房後的又一件大事,但裝修中的各種煩心事也給不少經歷過家裝的市民留下了心理陰影。虛假宣傳、以次充好、誇大承諾、忽悠騙錢的奸商屢禁不止,一些市民在裝修中也遭遇了質量差、磨洋工等不愉快

  的經歷。有些商家甚至店大欺客,視消費者權益為兒戲。“遊擊隊”問題追責難、維權被“踢皮球”、維權成本高等因素已經成為消費者維權路上的障礙。為方便消費者維權,讓消費者的投訴得到有效及時的受理,市民可撥打《蘭州晚報》家裝維權熱線0931-6132477進行投訴,本報提供相應的維權幫助,為愛家做次“義診”。

  晚報把關市民選

  鴻運潤園的魯先生説,剛買了新房拿到了鑰匙,想想不久就要有自己的安樂窩,心裏真是高興。可提起裝修頭就大了,材料要分什麼建築材料和裝飾材料,聽説還有正規裝飾公司和“馬路遊擊隊”之分。魯先生看著報紙上眾多裝飾公司沒有了主意。

  看到本報“3 15甘肅家裝誠信服務品牌評選暨春季家裝建材採購節”的消息後,不禁眼前一亮。魯先生説:“比起靠東奔西跑、四處打聽來選擇裝修公司,蘭州晚報推薦評選品牌裝飾建材放心又省心。”

  誠信商家服務升級

  不少消費者在考慮選擇裝修公司的時候,往往都會忽略售後服務這一問題。裝修市場出現的投訴很多都集中在售後服務的及時性上。像需要維修的時候不及時,裝修出現問題時容易推諉等是裝修公司被投訴的主要原因。對於此類的裝修售後問題,裝修工程結束後,消費者只有自己買單。很多時候,當房屋裝修出現質量問題時,材料銷售商和施工方扯皮的事情經常發生。本次活動,本報將後期服

  務全程跟蹤,所有參選企業在價格優惠的同時將服務全面升級,相信“誠信服務”將成為今年家裝市場的主題。      

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