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銷售不能只靠 造節拉動

發佈時間:2012年02月18日 10:12 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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塵世 言

  http://blog.sina.com.cn/nfchenjiali

  本週是學生朋友們的開學周,又有個情人節,於是,各大商場賣場鋪天蓋地打起了以這兩件事情為由頭的促銷。按一般的理解,開學無非就是準備好書包文具和作業本去報到,情人節也只關玫瑰花和巧克力的事,頂多再聯絡上幾顆挂墜一些首飾和服裝。可是,越來越會做生意的現代人卻處處都能找出商業機會來,比如略顯硬朗的3C産品,也能和開學以及情人節“結合”得非常緊密。

  以開學周為例子,筆記本電腦、手機、數碼相機,這些産品本來都長得差不多,但是被冠以“學生用”的名號,就提煉了時尚外觀、朝氣蓬勃氣質、高性價比等關鍵元素。同理,情人節也可以衍生出很多關鍵詞,比如熱情、心意、質感等等。凡是需要促銷的數碼産品,不管是否很貼切地“對號入座”,只要挨到邊,就能成為促銷的理由,就能找出關鍵詞和節日相聯絡。

  這樣的場景讓消費者對商家感到佩服之餘,也難免會有種疲憊感,因為一年下來節日實在太多了。比如同一款産品的數碼相機,可能國慶促銷,聖誕也促銷,單身節也促銷,春節還是促銷,開學周和情人節依然還有它,只是在不同節日,它被冠上了不同特點。而商家針對節日的促銷往往不僅局限在節日當天,輻射的時間常常長達一週甚至一個月。如此一來,一年365天,沒有幾天不在節日範圍,以至於有同事去問3C賣場內部人士“什麼時候買産品比較好”的時候,賣場人士建議“只要不要平時來都可以”。事實的確也是如此,如果你能湊空在非節日、非週末的上班時間段去逛3C賣場,就會發現很多品牌的促銷員都不在崗位上,遠遠的其他崗位的銷售員跑過來:“這個品牌促銷員在休假,如果你真有心買,要不我電話她?”

  是的,當“節日”多過非節日,當促銷成為常態,而正常售賣變成“高價時段”,作為消費者,不免會有一種本末倒置的感覺,同時也會産生一種懷疑:到底是節日在降價促銷,還是平時在漲價?而一些細心的消費者還會發現,在節假日,少數商家雖然宣稱降價多少,但是卻是開高了原價的。這樣的假打折、假降價行為,除了商家和管理者的問題,還有消費者自身的問題:去賣場,只瞄著那些貼了醒目紅標牌的,既不買貴的,也不買對的,更不買便宜的,只買降價幅度最大的……這樣才叫真正賺到了。

  消費者這樣的心態,或者正是造成商家將促銷變成常態的主要原因。但是買的永遠沒有賣的精,不管商家在賣産品的時候冠上了什麼樣的節日理由和折扣,歸根到底,還是瞄準了消費者口袋裏的錢。要知道,節日促銷只是商家們賣的理由,只有實際需求才是消費者買的理由。而隨著促銷的增多,這些年來,各家各戶越來越多“二手閒置”,即使相對大件和高價的3C産品,在消費者購買清單中也越來越日常化了。買來單反卻還只用手機拍照,不開電視的家庭買了50寸液晶當擺設,上網本、筆記本、平板兼備卻只玩iPad,這樣的情況越來越多見。要説不好也算不上,只是受了節日促銷的蠱惑,讓東西閒置著,不但浪費,還內心不爽。

  陳佳利

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