事件回顧:

　　近日,哈爾濱工商局啟動“叫停電信收費不合法規則”行動,直指按分鐘收費和月租費等收費不合理。哈爾濱工商部門行動引起電信業的強烈反應,《人民郵電報》撰文直指工商部門越權執法,稱哈爾濱工商局無權叫停電信收費。

　　各方觀點:

　　●哈爾濱工商局:按現行的計費方式,即使只通話幾秒鐘,也要按1分鐘收費,通話1分零1秒,則要按照兩分鐘收費,這明顯違背了民事活動以及市場交易的基本原則。

　　●人民郵電報:電信業的監督管理職責屬於國務院信息産業主管部門,在各省區市由其派出機構──電信管理局進行監管,因此,哈爾濱工商局無權擅自“叫停”電信收費。

　　●法律顧問:工商的執法權限確實很大,不過電信行業比較特殊,涉及到行業監管體制,涉及到與行業主管部門的分工配合問題。

　　網民有話説

　　對此,多數網民支持哈爾濱工商局,認為哈爾濱工商局的行為具有法律依據,也維護了消費者的合法權益。還有網民認為不管結局如何,國家部門相互質疑總是一種進步。網民希望以此為契機,切實推動電信行業改革。

　　多數網民支持哈爾濱工商局,認為哈爾濱工商局是在代消費者行使監管職責,既有法律依據,也符合廣大消費者心聲。新浪微博調查顯示,@季末了:如果按一分鐘收費,顯然違背了《民法》規定的民事活動等價有償、公平、誠實守信的基本原則,損害了消費者的利益。如今,哈爾濱工商局以執法者的身份,挑戰電信部門按分鐘收費的規定,既有法律依據,也符合大多數消費者的心聲。

　　還有網民認為國家部門相互質疑是一種進步。@忽而嗨喲:電信業長期存在的“霸王條款”,實質上已經侵害了消費者的合法權益。在消費者多年呼籲未果的背景下,哈爾濱市工商局公開叫板電信業的不合理收費,有助於社會各界進一步探討電信資費改革問題,其行可嘉。

　　也有少數網民支持電信部門,認為雙方應協商解決。@謝麗容:追求“以秒計費”得不償失,是舍本求末。資費是否合理主要取決於價格的高低和資費透明度而不是計費單元的大小。計費單元的無限縮小,需要計量還不如要求電信企業做到價格簡單透明比較靠譜。