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為糾正部分銀行業金融機構不規範經營行為，從源頭解決亂收費、亂附加貸款條件等問題。日前，雲南銀監局召開全省銀行業金融機構不規範經營專項治理工作暨動員大會，決定於今年的前4個月開展專項活動，“重拳”整治銀行亂收費等不規範經營行為。
根據銀監會相關要求，此次整治內容主要為“七不準”，即不準以貸轉存，不準存貸挂鉤，不準以貸收費，不準浮利分費，不準借貸搭售，不準一浮到頂，不準轉嫁成本。雲南銀監局明確專項整治工作在省、市（州）、縣（區）三個層級同時開展，將“七不準”具體落實到各項規章制度和業務管理各個步驟中，傳達到各級營業機構、每個營業網點，張貼公示告知客戶，並利用LED顯示屏集中進行播放。同時，公佈投訴電話，安排專人負責收集、處理客戶投訴，做到件件有回音、事事有答覆，投訴處理率實現100%。在整治工作期間，雲南各銀行業金融機構可根據情況每週安排一次“客戶接待日”，由銀行領導直接答覆客戶投訴，就地解決投訴。對投訴處理不力的，雲南銀監局將作為重點監管監察對象，實施監察。
據悉，雲南此次專項整治活動要求各金融機構先開展自查和整改，隨後雲南銀監局將聯合相關部門和媒體對銀行進行明察暗訪。專項整治活動實施方案規定，對銀行今年3月1日後發生的附加不合理貸款條件的違約行為，以及今年4月1日後發生的不合規收費行為等將嚴處，對銀行不合規經營行為將追究當事人和所在單位高管人員的責任。
（王蕾）
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