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動動鼠標,向“出家人”say no──網上營業廳讓業務辦理足不出戶

發佈時間:2012年02月17日 11:24 | 進入復興論壇 | 來源:青海新聞網 | 手機看視頻


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  青海新聞網訊

  不吃齋、不唸佛的業務員小宋,卻是大家公認的“出家人”。每次在家裏休息不到片刻,總有大事小事、公事私事的讓小宋不得不走出家門。直到有中國移動網上營業廳的出現,提供以指代步的便捷服務,小宋才算告別了“出家人”這個名號。

  足不出戶查賬單

  身為業務員,每個月的通話量是工作績效的間接指數。好不容易能在辦公室坐下來的小宋,又想查通話單,又不想走路,沒問題,登錄移動網上營業廳!

  中國移動www.10086.cn網上營業廳,為客戶提供當月實時與歷史5個月的費用明細與通信量使用明細,內容劃分為消費概況、賬單查詢、詳細清單、餘額及有效期和賬單定制五大板塊,只需動動鼠標,就讓您足不出戶,通訊明細也盡在掌握。

  異地充值便捷多

  直到現在提起那次異地停機的窘境,小宋還會心有餘悸。特別是對業務員來説,手機通暢的信號是工作得以進行的脈搏,因此,異地停機又無法充值就如同工作陷入了休克,自然十萬火急。“還好現在有了網上營業廳的在線充值功能,”小宋如是説。

  在線充值是中國移動網上營業廳最受歡迎的功能之一,它徹底打破了空間的限制,不論是身在外省,或是國外,只要有網絡就能無障礙的實現手機充值。同時,網上營業廳還推出在線充值送話費等優惠活動,讓客戶在盡享便捷之餘,再添實惠新意。

  24小時辦業務

  “洗漱包、電腦包、文件包、錢包……”睡覺前,小宋再次檢查出差用的行李箱,“哎呀,還有通話套餐包沒準備!”趕去營業廳已經來不及,還好移動網上營業廳24小時營業,辦理套餐順便再開幾個增值業務,比如手機報、上網流量包等,提前做好排遣旅途無聊的準備工作。

  中國移動網上營業廳,24小時不打烊,隨時可以享受套餐辦理、查話費、停復機、服務密碼修改等多項服務,以及客戶投訴受理、卡號選擇和終端導購等全方位服務,還有12580生活播報、上網流量包、遊戲玩家等豐富增值業務供您選擇。

  除了移動網上營業廳,中國移動另有短信營業廳、掌上營業廳、自助終端、電話營業廳四種便捷渠道,隨時隨地,只需一個網頁、一條短信或者一通電話,足不出戶,人人都能盡享中國移動的便捷服務。

  百尺竿頭更進一步,不斷為客戶創造更多更優的服務,2012年中國移動啟動了“為民服務,創先爭優”活動。從2012年1月1日起,中國移動以代表移動服務品質、企業優勢、未來發展方向的“優服務”為新起點,面向全國進行服務升級!全面落實于網絡服務、信息安全、資費優惠、透明消費、窗口服務五大類二十五項服務舉措,將臻于至善的企業文化做到滿分。未來,中國移動邀您一起暢享更加優質的移動互聯新生活。(作者:楊亞昕)

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