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本報訊（記者劉加隆）“手機沒怎麼上網，流量莫名其妙就用光了，甚至扣費導致停機。幾個月了，讓我很頭疼，不知該怎麼防範？”銀川市民王女士日前向記者反映。
王女士用的是智慧手機，包了每月30M的流量，平常也就是看新聞或打打遊戲。最近幾個月，手機動不動就超流量，還欠費停機兩次，諮詢移動客服，被告知是上網産生的流量導致欠費。
針對手機套餐消費提醒問題，記者分別致電幾大通訊公司。中國移動10086接線員表示，在用戶當月套餐流量快用完或超額時，系統會發出提醒短信；中國電信10000表示，用戶需要自行隨時查訂制套餐流量提醒，系統才會發出提醒短信。中國聯通表示，3G手機可以通過設置，隨時查看每天的流量，2G手機上網沒有此功能。
業內人士馬先生告訴記者，就算用戶不主動上網，一些背後的“小動作”也會産生流量。最常見的是，手機出廠時會內置一些軟體，其中部分會自動聯網下載更新數據包升級，甚至有個別惡意軟體會在手機瀏覽器中強制植入惡意插件、自動訪問一些網頁。其次是iPhone、安卓等智慧手機中的不少免費APP，如小遊戲、電子書等，雖然供用戶免費下載，但在屏幕下方內置的廣告同樣會通過聯網進行下載和刷新，悶聲不響“吃流量”。第三是很多地圖、導航、生活服務類軟體，由於需要蒐集用戶地理位置信息上傳，同樣也會消耗上網流量。
馬先生提醒，一般用戶平時儘量關閉手機上網功能，需要上網時再開啟；遇到更新數據或上傳信息時，儘量不要用手機下載，可以和電腦連接上網節省流量；用手機QQ聊天時，儘量以純文字方式進行。同時，要安裝相關安全軟體，實時監測手機流量，也可通過軟體設定手機流量提醒。
作者：劉加隆
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