據人民網消息 隨著國美、蘇寧兩大傳統家電連鎖巨頭爭相觸網，上網買家電已經日漸被消費者所接受。不過在家電網購迅速壯大的同時，應運而生的“網絡黃牛”則成為困擾行業的新問題。而業內人士指出，電子商務具有的足不出戶、互不見面的特點，使得打擊“網絡黃牛”的技術戰，會在未來很長一段時間內都是電子商務中的普遍現象。

　　每天取消超一千例訂單

　　“外界可能想象不到，從去年5月至今我們每天都會取消超過一千例黃牛訂單，累計金額已達5億多元。”國美網上商城總經理韓德鵬告訴記者，網站每天快速增長的流量和訂單帶給他的不只是欣喜，因為“網絡黃牛”已成為家電網購發展的重要阻礙。

　　他告訴記者，“網絡黃牛”大手筆“吃貨”的背後，實際是有規模的實力派買商在“收貨”，這已經成為家電網購行業內的公開秘密。“他們24小時不間斷地在網上搜索，比普通消費者更早地獲得我們的特價商品信息，在第一時間大量下單搶購，然後就等著我們把商品免費送到他們下家的庫中，最後由下家加價轉手銷售。”

　　家電賣場跟

　　“黃牛”鬥法

　　據了解，面對“網絡黃牛”的日益猖獗，國美網上商城、蘇寧易購等家電商都已開始收緊特價商品的購買者真實性認證力度，包括姓名、電話、地址等信息的甄別，以及同一消費者的購買限量等。國美網上商城公開發佈了不受理“黃牛”訂單的公告，並陸續採取限制每人購買臺數單筆訂單同種商品不能超過4件、輸入手機驗證碼等具體措施抵制黃牛黨。但韓德鵬坦言，電子商務“足不出戶”和“互不見面”的特點決定了這場反黃牛的鬥爭只能是電子技術戰。比如他們限制同一消費者的購買數量，“黃牛”就可以通過變換收貨人姓名或電話的方式躲避；他們通過鑒別收貨地址識別買家的真實身份，“黃牛”就可以故意含糊具體送貨地址甚至有意把地址中的某字寫錯。