13日,新交運出租車公司專門設立換零窗口。

　　按照行業規定,市民在坐出租車時,的哥找零錢應“有零找零,無零讓零”。目前濟寧城區出租車司機不找零的現象時有發生,不少乘客也為此抱怨不斷。13日,記者對此展開了採訪。

　　乘客投訴不找零

　　“連續3天,打了5次車,竟有4次司機都以沒有零幣找為由,多收了我5毛錢。”市民孔女士向記者報怨。　由於天冷,孔女士上下班時常會乘坐出租車,如此經常“被多交錢”讓她心裏很不爽。

　　家住光明小區的史先生也向記者講訴了他的遭遇。2月9日下午17時許,他打車去琵琶山路的朋友家,下車時出租車計價器顯示金額為5.5元,加上燃油附加費1元,史先生遞給駕駛員7元錢,等著司機找錢。可司機並沒有找錢的意思,當他詢問剩下的5角錢時,駕駛員竟很不以為然説:“我剛接車沒有零錢。”史先生表示　,明明是司機沒零錢找,為啥他不讓自己五毛呢?

　　記者從城區一些出租車公司了解到,按照行業規定,在缺少零錢時,駕駛員應秉承“有零找零,無零讓零”的規定執行。

　　的哥表示“換零難”

　　“100元的五毛零幣,不到一星期就找零找完了。”採訪中記者了解到,由於目前出租車計價器顯示的車費都會精確到最後的0.5元,所以出租車使用面額五毛零幣找零的頻率比較多。“按照每天50單生意計算,一個12小時的白班下來,一般需要找出去20元左右的五毛零幣。如果不找零的話,就是多掙的。”一位的哥坦言。

　　採訪中記者了解到,大多數司機會嚴格按照規定找零,但為了兌換五角零幣,平時卻沒少費工夫。新交運出租車公司的閆師傅告訴記者,他身邊的同事有定期找小賣部兌換的,有向公交公司的朋友求助的,還有專門向做小生意的小販兌換的。他表示即便是這樣,也不能保證有足夠的零幣找。

　　設專門窗口兌換

　　“目前我們已經發現駕駛員缺零錢的問題了,發現問題就要及時解決。”濟寧市新交運出租車公司負責人告訴記者,為方便出租車駕駛員隨時兌換零幣,從13日開始,該公司專門設立了換零窗口,面向城區所有的出租車駕駛員服務。

　　“換零窗口成立後,我們公司要求駕駛員一律不允許出現以無零錢為由拒絕找零的情況。”新交運出租車公司總經理盧慧卿告訴記者,目前他們已經與公交公司聯絡好了,將根據每天的兌換情況,隨時安排人員到公交公司集中兌換面額五角的零幣,解決駕駛員因無零可找引發的問題。