央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

重慶飛南通班機中途故障備降 10余人拒再登機獲退款

發佈時間:2012年02月14日 18:36 | 進入復興論壇 | 來源:武漢晚報   | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  飛機備降天河機場

  乘客滯留14小時

  本報訊(記者查鍇 實習生羅康)一架從重慶飛往江蘇南通的班機在飛行途中出現故障,緊急備降在武漢天河機場,40多名旅客在漢滯留14個小時。飛機經過連夜搶修,于昨日清晨恢復正常。但10余名旅客拒絕再次登機,最終獲機票全額退款,所有滯留旅客獲賠200元。

  事發華夏航空G52769航班,機型為龐巴迪CRJ200型支線飛機,前日下午3點55分從重慶江北機場起飛,目的地是江蘇南通興東機場。飛機飛了1個多小時後出現機械故障,下午5時許在武漢天河機場備降。

  當晚8點左右,機場廣播通知,G52769航班故障已排除,請旅客準備登機。陳女士説:“大家上了擺渡車後,10多分鐘都沒有開動,直到工作人員通知,飛機又出現了故障。”由於當晚已沒有武漢直飛南通的航班,40多名旅客被航空公司安排到機場附近的一家賓館住宿。

  昨日清晨,航空公司通知,經過連夜搶修,飛機恢復正常將飛往南通,給每名滯留旅客賠償200元。陳女士等10多名旅客不滿航空公司的答覆,拒絕登機。經多方協調,航空公司最終答應給拒絕登機的10余名旅客機票全額退款。

  華夏航空投訴熱線工作人員答覆,飛機出故障後,為了保障安全,選擇在武漢備降。按照華夏航空的慣例,延誤超過8小時賠償旅客200元。對於部分拒絕登機的旅客,航空公司只好全額退款,讓旅客自行選擇出行方式。

  據了解,民航總局出臺了《航班延誤經濟補償指導意見》,但具體的賠償標準,還是由各航空公司自行制定。

熱詞:

  • 登機
  • 重慶江北機場
  • 航空公司
  • 班機
  • 航班延誤經濟補償指導意見
  • 武漢天河機場
  • 讓旅客
  • 出行方式
  • 民航總局
  • 乘客滯留