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江蘇常州航班延誤 20多名外地旅客被激怒拒登機

發佈時間:2011年05月09日 05:19 | 進入復興論壇 | 來源:揚子晚報

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  本報訊 前晚,常州奔牛機場飛往深圳方向的航班因天氣原因延誤起飛,多名外地旅客因此被激怒拒絕登機,並要求機場方面給予高額賠償。其間一女乘客突然發病。記者了解到,到昨晚為止,滯留在常州奔牛機場的20多名外地旅客已分批搭乘不同航班離開。

  昨日上午,來自東北的王女士給本報打來投訴電話,稱前天晚上,機場方面在還有20多名乘客沒有登機的情況下就安排飛機起飛,導致包括自己在內這20多名旅客當晚只能睡在候機大廳裏,而且在這期間機場的工作人員對他們不聞不問。

  在常州奔牛機場,王女士告訴記者,5月7日她從瀋陽坐飛機前往深圳,飛機經停常州奔牛機場。“按正常情況,飛機在停靠常州機場後應該于當晚6:50起飛飛往深圳,但我們得到消息是機場和深圳航空公司因某種原因,一直到晚上八點多鐘才安排我們登機。”王女士説,由於飛機延誤接近兩小時,所以王女士和其他20多名乘客拒絕登機,並要求機場方面給予賠償。”

  當天晚上在機場處理糾紛的該機場值班經理陳俊告訴記者,飛機延誤是因為當晚廣州和深圳地區的上空突然出現一個雷雨區,為保證機上乘客安全,機場決定推遲起飛時間。考慮對乘客的影響,機場給每位旅客免費提供食物。

  兩個小時後飛機準備起飛,機場的工作人員也開始組織乘客登機。“本來一切都好好的,可就在我們組織登機時卻還有28名旅客拒絕登機。”陳經理説,自航班延誤後機場方面一共三次安排王女士等人登機,但均被拒絕,最終這架飛機直到十一點多才起飛。”陳經理很無奈地對記者表示。最後,20多名外地旅客還是堅持留在機場等待“説法”。

  常州奔牛機場肖副總經理告訴記者,剛開始王女士等三人提出要求,給她們每人5000元的現金賠償外加飛往深圳的頭等艙機票,後來把賠償費降到2000元,機場方面答應了她們的要求。可不久,王女士又提出要求機場方面支付其母親和兩個孩子的機票費用,由於王女士的母親和兩個孩子已經搭乘前晚11點多鐘的航班到了深圳,因此機場方面拒絕了王女士這一要求。 (周萌 肖蔚)