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畫家郭先生委託“宅急送”，將一幅作品快遞給畫展主辦方作為參賽作品，畫作在快遞運送的途中丟失。
郭先生起訴索賠7萬元，法院一審判決“宅急送”賠償3倍運費共計100余元。郭先生不服提起上訴，目前案件尚在二中院審理中。
郭先生是一名設計師兼畫家。為參加一次比賽，他將創作的一幅25平方尺的畫作裝在一個畫筒中，密封好後委託“宅急送”快遞給畫展的主辦方。畫展主辦方收到快遞時，只剩下一個敞著蓋子的空筒。
隨後，郭先生與“宅急送”多次協商未果後起訴，以每平方尺3000元索賠7萬元損失。
案件審理時，“宅急送”表示，畫展主辦方(即收件方)已正常簽收貨物，並有運單為證。按照運單條款的相關約定，貨物一旦正常簽收後再發現的丟失、破損等情況，快遞公司一律不承擔責任，因此不同意賠償。
但郭先生稱，根據收件人辦公場所當日的監控錄像顯示，畫筒送達時已不是密封狀態，而且內無畫作。
一審法院認定畫作在運輸途中丟失的事實，但由於郭先生在委託快遞運送畫作時，並未做相應的保價或上保險，故按規定“宅急送”應賠償郭先生3倍運費，共計100余元。
郭先生不服判決上訴至二中院。
郭先生説，“宅急送”或許早知畫已丟失，還將空畫筒快遞到收件人處。這一説法遭到對方否認。“宅急送”一方表示，郭先生只做了普通托運，貨物也正常簽收了，此後如果有問題則與快遞公司無關。
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