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作為安徽省太湖供電公司城西供電所的一把手，佔金華已經習慣了隨時待命為用戶解決各種用電故障。他説能幫群眾解決燃眉之急，讓客戶重新用上舒心電，是他最大的欣慰。
今年1月17日淩晨1時，一串急促的電話鈴聲在值班室響起。被驚醒的佔金華所長迅速接起電話，對方傳來的是一個陌生而又急迫沙啞的男聲：“幸福村永紅臺區停電了！這麼晚，下雨能搶修嗎？”經仔細詢問，佔金華了解到，該客戶星夜從省城火速趕回老家為突然去世的父親辦喪事，卻突然停電了，所以急忙打電話報修。
“請您放心，我們馬上查找停電原因，儘快排除故障，恢復供電。”佔金華解釋完，立即披上衣服，喊上兩名搶修人員，親自驅車朝永紅臺區疾駛而去。
三十分鐘後，停電原因找到了。原來是一用戶家內部線路及漏電保護器故障，造成臺區總保跳閘。佔金華立即和搶修電工採取安全措施，現場排除故障點隱患，然後恢復了臺區供電。
回到供電所，已近淩晨2點半，全身濕透了的佔金華這時才感覺到有些冷，準備躺下休息，突然電話鈴聲再次響起，他急忙拿起聽筒，一個熟悉的聲音傳了過來：“您回到所裏了，我是市委王臣民秘書。燈亮了，謝謝你們冒著大雨來搶修，供電人責任心就是強，國家電網公司優質服務承諾踏實可信，咱老百姓用電放心！”
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