央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

謹防會員制消費成為陷阱

發佈時間:2012年02月13日 20:06 | 進入復興論壇 | 來源:青島新聞網-青島日報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  市民王女士反映:新年剛過,她就開始遭遇推銷人員的“圍堵”,推銷人員不斷向她推銷各類儲值型會員卡。此前,她也辦過不少會員卡,但是後來這些卡大多都處於休眠狀態,辦卡之初看起來的各種優惠由於各種原因,能夠真實完全兌現的卻很少,反而有很多卡積壓了不少家庭資金,更有一些還因有期限而讓卡裏的預付款打了水漂。她一直納悶這辦會員卡到底是省了錢還是多花了錢。此外,由於會員制消費模式缺乏監管,消費者的卡內資金其實是處於不安全狀態,她想知道,一旦遭遇經營者“跑路”,該如何維權?

  本報友情提示:

  新春剛過,商場、餐飲、美容美發、健身、洗衣、洗車等各類經營場所便開始進行大促銷,各種儲值卡、會員卡大行其道,很多消費者在推銷人員大肆渲染的優惠面前紛紛 “繳械”。但是記者了解到,儘管會員制消費模式能帶給消費者一定的便利和優惠,但同樣也存在不少隱憂:首先是會員資金沒有安全保障。據悉,一些經營者以高折扣為誘餌吸引消費者入會,但為了獲得會員卡中的各類優惠,入會之初,消費者必須首先預繳成百上千甚至上萬元的會員費,而其實,據了解,這不免成為不少商家規避金融監管大肆吸收資金的另類方式,而這種融資方式本身存在著極大的風險,經營者非常容易因資金鏈斷裂而跑路,導致消費者資金難以收回。此外,許多會員卡存在權利義務不對等現象。青島誠功律師事務所楊連迎律師告訴記者,由於不少經營者在為消費者辦理會員卡時既不提供收據、發票等憑證,也不與消費者簽訂書面合同,一旦發生糾紛,消費者甚至不知找誰承擔責任。而有的商家雖然與消費者簽訂書面合同,但合同條款過於簡單,未明確約定雙方的權利義務,特別是關於預付卡使用範圍、期限及退款條件、消費者購買的商品、服務項目、服務價格、商品質量、服務標準等細節,沒有約定或約定不明確,致使消費者難以追究商家的違約責任。此外,有的商家在合同中塞入大量霸王條款,如“最終解釋權歸發卡單位”、“一經售出、概不退款”、“有效期滿卡內餘額一律作廢”等,一旦消費者因服務質量、期限、價格等問題與商家發生糾紛,商家往往利用“最終解釋權”條款任意解釋合同,為消費者維權設置障礙。對此,業內人士提醒,辦理會員卡時一定要慎重,看清楚條款,簽訂責任義務明確的合同,保障自身利益。同時,一些業內人士還建議,應儘快建立健全會員制消費的法律法規,對實行會員制消費的企業資質、規模、違法行為的處罰等作出明確規定,對實行會員制消費的商家設置準入備案制度,對商家註冊資金、經營資質和信用記錄等進行審查,確保會員制經營手段健康穩步發展。

  本報記者

熱詞:

  • 會員制
  • 跑路
  • 最終解釋權
  • 消費模式
  • 會員卡
  • 書面合同
  • 誠功
  • 權利義務
  • 友情提示
  • 不安全狀態