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新華網三亞2月11日電(記者鄭瑋娜)記者從三亞市相關部門獲悉，2012年，三亞及周邊區域將新增五星級酒店14家，新增客房11200間左右，員工需求量達2萬餘人。記者採訪時發現，三亞諸多星級酒店近年來均被“用工荒”陰影籠罩。業內人士認為，“招聘難、用工荒”將成為2012年制約三亞酒店業發展的重要因素。
10日上午，記者在三亞人才招聘現場看到，到場的98家招聘單位中星級酒店超過30家，招聘人數在40名到84名之間，包括餐廳服務員、餐廳主管、別墅迎賓、行李生、司機、高級洗衣房主管、水療接待員、理療師等崗位。現場招聘崗位有近千個，但前來應聘的人員卻並沒有想象中的火爆。
“現在壓力最大的是人力資源部。”接受記者採訪的三亞亞龍灣、三亞灣部分星級酒店人力資源總監紛紛表示，春節過後酒店都比較缺人，即使加薪也不能滿足招聘需求，每年春節後招工都是個難題。
三亞人力資源局相關負責人介紹，目前三亞的消費水平堪比內地一線城市，但酒店業的薪資待遇卻增幅不大，酒店基層員工工資基本都在900元至1800元之間，最低薪資剛超過最低工資標準。此外，員工加班加點超負荷工作成為常態，付出和回報不成正比，這是造成酒店“用工荒”的原因之一。
據了解，近年來，三亞很多酒店和學校都建立了長期良好的校企合作，使酒店在投入人力成本較少的基礎上緩解了“用工荒”。但是隨著新開業酒店的增多，學生資源越來越有限。而且現在畢業的酒店管理專業學生也不滿足於1000元左右的實習工資，還有很多學生不願意做酒店一線服務員，有的學生實習期沒結束就離崗了。
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