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利大於弊的快遞實名制勢在必行

發佈時間:2012年02月13日 01:56 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


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  繼去年杭州發生快遞爆炸事件後,廣州天河區再次發生了快遞包裹炸彈案。一系列的快遞爆炸案再次將快遞要否實行實名制的話題推向臺前。據悉,公安部自前年在紹興縣試點快遞實名制,至今已有一年多。試點證明,實名制取得了實效,公安部準備在全國推廣。(2月10日《廣州日報》)

  正在紹興縣試點的實名制流程是:客戶先出示身份證,業務員將有關信息輸入電腦,然後開包檢查、核實寄遞物品,最後收件人出示身份證接收快遞。這一操作程序雖然繁瑣了點,但能夠確保安全投遞,實踐證明效果是好的。

  據紹興縣警方透露,該縣有70多萬外來人口,販毒吸毒現象較為嚴重。自試行快遞實名制後,毒品犯罪現象得到了遏制。去年年初,紹興警方通過倒查寄遞企業寄遞物品的收發信息記錄,從而準確鎖定了一名走私易制毒化學品犯罪嫌疑人,並成功偵破兩起通過寄遞方式販運毒品的特大案件。之後涉毒、涉爆物品很難滲透,“寄遞物品收發實名制”對震懾犯罪分子有明顯效果。(2011年9月20日《現代金報》)

  但與任何新政一樣,在試點時總有這樣那樣的不足。從紹興縣的試點情況看,大致存在這些問題:一是快遞公司業務量下降,影響了公司經濟效益。許多要寄件的顧客一聽説要查驗物件,就不寄了。二是增加了業務員的風險系數,如接單稍有疏忽,就會面臨開除的危險;三是客戶的個人信息有可能洩露,這也正是制約快遞實名制得以推廣的關鍵因素。

  不過,從紹興縣試點情況看,雖然開始時經濟效益有所下降(業務員從每天收60則快件減少到40件),但試行一段時間後,當客戶逐漸接受了實名制後,業務量又上去了。因為全縣25家快遞企業均試點實名制,客戶無從選擇。這一經驗值得注意,即一地推行實名制必須強求一律,不能有例外。

  至於開包驗貨這道關鍵程序,雖然客戶不情願,但為了確保安全,客戶必須配合快遞公司履行這一義務。這是有規可依的。國家郵政局去年8月11日發佈了《快遞業務操作指導規範》,其中新規第十一條是有關驗視制度的:快遞企業應當建立並執行快件收寄驗視制度。

  難就難在如何保證個人信息不洩露。尤其是一些公司職員,經常要寄辦公文件給總部或合作夥伴,如果實行實名制,那麼他就要用自己的身份證在快遞運單上填寫真實的個人信息,一旦洩露,不但涉及個人隱私,還有可能洩露公司的交易量、機密信息,後果堪虞。對此,快遞公司還缺乏具體的保密管理細則。因此,如推廣實名制,必須制定有關保密管理細則。

  從紹興縣25家快遞企業一年多的試點經驗看,實名制利大於弊,理應在全國推廣。

  (來源:紅網)

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