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昨日有消息稱，建設銀行將不再辦理新存摺開戶業務，對此建行相關負責人予以否認，稱這一説法並不準確，建行只是在引導客戶，儘量選擇以卡代折。記者了解到，其他多家銀行目前也均有意識地引導客戶以卡代折。(2012年2月9日新京報)
自去年12月工商行取消存摺後，已有多家銀行開始引導客戶辦理銀行卡業務，各家銀行的理由也是眾説紛紜，有的聲稱是符合銀行業整合各項業務實現“一卡通”的需求；有的説是減少排隊時間，提高工作效率；有的説取消存摺更加低碳環保，減少紙張浪費……。
銀行作為窗口單位，服務人群比較廣泛，辦理的業務需求也各不相同，那麼在取消存摺的問題上銀行是否做到更貼近百姓、方便百姓呢？刷卡消費、異地存取、網上支付、小巧便於攜帶，這些都是銀行卡方便之處。但對於大多數只將銀行卡作為存、取款之用的百姓來説，存在一定弊病：一是提款機一次只能交易2000元，遇到提取較大款金額時還是要到櫃臺辦理。二是對於年齡偏大的使用者，取款機和查詢機操作比較繁瑣，不會使用。三是取款、存款明細不直觀，只能到查詢機上查詢或到窗口打詳單。四是辦卡受到年齡限制，沒有身份證的不予辦理。五是如果都變成銀行卡取款，銀行方面是否能購進更多的取款機。六是給消費者增加了額外的支出費用，一年有10元的年費，對於一個日均餘額不足300元的活期存款賬戶，每季度要收取3元的小額費。
這些都是取消存摺後無形給人們帶來的不便，銀行既然是為人民服務的，就應當處處為百姓著想，把便民、利民放在首位，為什麼非要加上一些無形的“霸王”條款呢？（諶馨悅）
(來源:光明網-光明觀察)
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