中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

廣西電網十項標準和承諾優化供電服務

發佈時間:2012年02月11日 08:16 | 進入復興論壇 | 來源：廣西日報 | 手機看視頻

評分

分享

貼到博客或論壇

一鍵轉帖

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多央視網評

不戴口罩的元宵節彰顯責任

更多今日話題

網言網語

病童候診痛苦躺地無人讓，悲！
民聲調查

您還看國足比賽嗎？
網言網語

交警拔槍逼停酒駕該不該？

第一視頻推薦

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

　　本報南寧訊（記者/譚卓雯通訊員/毛雨賢）近日，廣西電網公司在深入推進的“為民服務創先爭優”活動中，緊緊圍繞以客戶為中心的服務理念，不斷規範服務，主動亮出供電服務十項標準和承諾，在廣西電網公司供電服務範圍內實施。

　　針對客戶反映較多的服務熱點問題，廣西電公司在供電服務標準和承諾中提出，供電部門實施計劃停電、限電，將提前通知或公告；故障停電後，城市地區供電搶修人員到達現場時間平均45分鐘，農村地區90分鐘，特殊邊遠地區2小時。對用戶辦理裝表接電業務，廣西電網也限定了辦理期限，即居民客戶、低壓和高壓客戶分別不超過3個、5個、7個工作日。

　　為最大限度地滿足老百姓用電需求，廣西電網公司在供電服務標準和承諾中明確提出，客戶在營業廳平均等候時間不超過15分鐘；95598供電服務熱線24小時受理客戶諮詢查詢、故障保修和投訴舉報，並努力做到在20秒內接通。

熱詞：

搜索更多廣西電網 供電服務的新聞

2012-02-01 18:12 福建石獅電網實現春節供電“三個不”目標

2012-02-01 17:40 福建石獅電網實現春節供電“三個不”目標

2012-01-31 20:05 桂平供電公司連續11年無安全生産事故

2012-01-31 19:16 桂平供電公司連續11年無安全生産事故

2012-01-30 08:56 電網發力油企滲透新能源車遭遇新博弈

2012-01-25 08:34 各地電力部門多舉措保春節供電

2012-01-16 12:44 廣西局部供電依然緊張供電部門加強調控保民生度春節

2012-01-15 23:24 廣西水利建設民生優先百姓受益

2012-01-15 11:40 廣西電網執行新的服務標準

2011-09-06 22:25 [經濟半小時]南方電荒荒在哪？(20110906)

關於CCTV|聯絡CCTV|關於CNTV|聯絡CNTV|人才招聘|網站聲明|法律顧問|CCTV廣告中心|CCTV創意|網友智囊團|客服中心

中國中央電視臺  中國網絡電視臺  版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123  京ICP證060535號   京網文【2014】0383-083號
 網上傳播視聽節目許可證號 0102004  新出網證（京）字098號  中國互聯網視聽節目服務自律公約