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廣西電網執行新的服務標準

發佈時間:2012年01月15日 11:40 | 進入復興論壇 | 來源：廣西新聞網-當代生活報 | 手機看視頻

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　　廣西新聞網訊(記者黃儷通訊員毛雨賢)近日，廣西電網公司主動亮出供電服務10項標準和承諾。此次亮出的供電服務標準中，保留了部分傳統承諾條款，同時取消了一些法律法規已有明確規定的承諾條款。相比過去，新增加“不隨意對居民生活拉閘限電”條款。其他條款如“城市地區搶修到達現場後恢復供電平均時間4小時，農村地區5小時”、“欠費停電的客戶繳清電費後，當日復電”、“客戶在營業廳平均等候時間不超過15分鐘”、“95598供電服務熱線20秒接通率超過90%”、“每年舉辦100期節能服務培訓班、為1000家大客戶提供節能診斷”等，均參考了國際先進經驗。

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