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蘋果和中移動友誼遇尷尬 4S不兼容部分SIM卡

發佈時間:2012年02月11日 06:48 | 進入復興論壇 | 來源:cnbeta | 手機看視頻


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  儘管中國聯通才是目前蘋果在內地擁有合法身份的合作運營商,但中國移動的網絡上卻擁有最多的iPhone用戶。如今,蘋果和中國移動的這種“合作關係”正遭遇尷尬。《第一財經日報》在多個iPhone相關論壇上看到,不少網友都出現了iPhone 4S與中國移動SIM卡不兼容的情況。

  比較普遍的症狀是,通過iPhone 4S打電話時聽筒偶爾有回音,但對方的聲音卻聽不到,有信號時有時還打不出電話,但接電話時就沒有問題。又或者在室外打電話沒有問題,到了室內就沒有信號。相比之下,中國聯通用戶使用iPhone 4S沒有出現類似問題。

  由於中國移動擁有6億多手機用戶,儘管中國移動的3G網絡並非WCDMA,但仍然有大量的中國移動手機用戶購買了iPhone 4S之後,情願使用中國移動的GSM 2G網絡,也願意保留中國移動的號碼。根據中國移動的統計,到2011年底,網絡上的iPhone用戶已經突破1000萬。

  記者昨日就此致電中國移動客服,對方承認部分中國移動SIM卡與iPhone 4S存在不兼容問題,主要是蘋果手機版本和中國移動信號區兼容性不足。

  客服人員解釋,iPhone 4S新機的初始系統有5.0.1(9A405)和5.0.1(9A406)兩種,其中5.0.1(9A405)版本出現問題居多,要解決這一問題,用戶可以將手機升級成5.0.1(9A406)版本,再使用SIM卡,情況會有所改善。對方稱,蘋果已經通知中國移動告知消費者將軟體升級。

  蘋果方面客服的解釋與此類似。對方説,iPhone 4S與中國移動部分SIM卡確實存在不兼容問題,除了上述解決辦法,也有可能是SIM卡剪卡存在問題,建議消費者辦理中國移動SIM微型卡。

  而相關電信技術專家解釋,從技術上來説,是國行iPhone 4S的GSM芯片有問題,僅支持885-915MHz的P頻段,不支持880-890MHz的E頻段,但中移動的GSM網是E和P頻段都支持的,所以當 iPhone 4S處於只有E頻段(大多用於室內覆蓋)的GSM網時,就會沒信號或有信號無法呼出,只有回到P頻段覆蓋區域(大多用於室外,也是國際電信聯盟ITU覆蓋最廣的標準頻段)時,才能重新有信號。

  記者從工信部電信設備進網管理網站上也證實了上述説法,iPhone 4S的入網許可證顯示,支持的頻段之一是885-915MHz,中國移動的880-885MHz頻段正好成為盲點。

  不過,iPhone 4S信號問題暴露出來的深層次問題是蘋果對中國市場了解不夠,本地化程度不夠,因此也未針對中國市場做特定調整。雖然中國移動多次表示未來的LTE時代,中國移動已經與蘋果達成合作意向,但現階段而言,雙方的合作並非正式或者官方合作。

  不少網友在論壇上評論説,這也表現出蘋果的“傲慢”,以及作為中國第一大運營商,中國移動在強勢蘋果面前的無能為力。

  《第一財經日報》

  (本文來源:cnbeta )

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