裝新房搬新家本是喜事，但對成都摩瑪城的業主劉女士來説，卻變成了一件鬧心事：她的新家還沒搬進去，就被浸泡在污水中，近4萬元裝修費打了水漂，開發商對此拒絕買單。昨日，雖經調解，雙方仍未達成一致。

　　“開發商稱自己沒有責任，所以我準備起訴他們，一定要維權到底。”劉女士説。

　　污水倒灌 裝修款打水漂

　　劉女士的新家位於1棟305號。她説，去年11月5日辦理了接房手續，並於14日開始裝修，“在準備裝修時，就發現洗手間有污水倒灌現象。”

　　劉女士回憶，當時物管和開發商人員查看後，發現該戶型共用的主排污管在2樓平臺拐彎處堵塞，導致污水從2樓平臺位置開始向上倒灌。“我多次催促他們整改，但後來發現堵塞地方上面的檢查口被打開了，污水沒反灌到我家。”

　　“誰知今年過完春節後，我家就被污水淹完了。”劉女士説，1月28日下午，她前往裝修好的新家查看，誰知家中實木地板已全部浸泡在污水中，洗手間馬桶還不時向外冒出糞水。

　　劉女士立即通知物管，物管聯絡了開發商。當日傍晚6點左右，開發商代表與物管代表共同簽字證實這次事故，並表示隨後協商原因調查和責任事項、損失賠償等事宜。

　　據劉女士估計，她家因此事受到的損失近4萬元。

　　投訴未果 開發商拒買單

　　劉女士説，2月1日，她和家人找開發商、物業公司共同前往主管道堵塞處查看，“後來，開發商只是找人把管道疏通了，並沒有掏出堵塞物查找原因，也不願賠償損失。”

　　劉女士認為，主排水管在質保期內發生堵塞，開發商有責任查清原因，如不能確證是他人造成堵塞，應進行維修並承擔損失。“但該處主排污管自去年11月堵塞至今，開發商始終沒弄清原因，也沒有真正解決問題，以致釀成了這次事故。”她説。

　　據物業服務中心人員介紹，小區的給排水系統尚未移交給物業公司，該公司不存在管理上的問題。物管提供的書面證明還顯示，對劉女士家馬桶管道往外冒臟水的現象，去年11月23日，物管已聯絡專業疏通人員將主管道內堵塞物取出，“經辨認為電線抽芯後的絕緣材料。”

　　開發商表示，業主沒有直接證據證明管道堵塞是房屋建設期間造成的，因此他們不承擔管道堵塞造成損失的責任。他們還稱，房屋有驗收合格的各種手續，而且該戶型還有不少業主在裝修，因此很難判定造成堵塞的責任方是開發商。

　　調解不成 業主要維權到底

　　多次找開發商協調未果後，上週五，劉女士與家人來到成都市建設工程質量監督站投訴。

　　昨日，成都市質監站工作人員查看現場後表示，目前管道已疏通，賠償問題需業主與開發商自行協商。

　　劉女士説，他們將繼續找相關部門投訴，直至打官司，一定會維權到底。

　　張楊華西都市報記者劉鵬

　　作者：劉鵬