保險櫃臺

　　電話車險業務在最近可謂是一路飆升，但部分車主在被這種價格吸引的同時，也對這個通過網電投保的新模式心存顧慮。

　　消費者必須認識到，並不是通過電話銷售的車險就是國家認可的“電話車險”。按照保監會的要求，電話車險的銷售都要集中管理。由於電話車險費率低於其他渠道10%至15%，廣泛受到歡迎。因此，一些沒有電話直銷車險資格的小仲介公司和代理人，開始冒充電話車險。那麼車主該如何分辨真假電話車險呢？

　　防騙注意事項

　　主動打電話：如果你的確需要投保，可以直接撥打保險公司的免費服務電話進行諮詢投保。主動打電話可以有效地防止假電話騙保。

　　注意看清號碼：我國保監會有規定，保險公司設置的電話銷售號碼都必須報備，並在當地主流媒體上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時要注意識別。各大保險公司的電話具體可以上網查查。不過搜索時最好是搜索保險公司網站，而不是直接搜索保險公司電話。因為這樣出來的不一定是官方網站。

　　不過分追求價格：假電話車險銷售往往利用消費者看重實惠的理念，對消費者保證一些不存在的售後理賠服務和種類繁多的促銷名頭矇騙消費者。消費者接到電話後不要輕易相信這種許諾，而是撥保險公司的專屬電話對相關的理賠服務進行諮詢。

　　索要聯絡方式：由於假電話車險銷售人員不敢透露個人及公司的相關信息，所以消費者在接到相關電話時可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等，再到保險公司進行核實。

　　注意電話車險專屬保單：電話車險的保險和傳統車險的保單不一樣，是專屬保單，消費者在接到保單後可以對比核實。每一個電銷保單上都會註明“電銷專用”字樣，並在保單印製條款名稱後加印條款編號，投保車主可以通過保險公司客戶服務電話或官網進行保單核實。

　　電話回撥核實：由於假電話車險不法分子是利用軟體破解網關的手段獲得和真電話車險相近的號碼，所以假電話車險的電話號碼不可回撥，消費者可用回撥方式一試號碼真假。

　　（車主之家）