央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

政務微博不作為 銀川問責三幹部

發佈時間:2012年02月09日 20:20 | 進入復興論壇 | 來源:《中國青年報》 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  記者從寧夏銀川市委督察室了解到,因官方微博“@銀川物業”回復網民投訴不及時,銀川市物業管理辦公室3名幹部分別受到誡勉談話和調離崗位的處分。

  據了解,最近一些銀川網民反映,“@銀川物業”回應網友訴求格外“淡定”:接到投訴不去現場,不經核實就答覆,對群眾去年12月反映的採暖投訴僅回復“正在調查”,直到近日還沒有下文。另據反映,該微博對部分網友的訴求置之不理。

  網友“我是隱身”質問:“請問能不能來點實際的,每天那麼多投訴,實實在在解決幾件很難嗎?”也有網友批評,從反映問題到現在已近一個月了,“‘@銀川物業’還在調查,這樣開微博也只是擺設”。

  銀川市委辦、政府辦官方微博“@問政銀川”也陸續接到網友投訴,反映“@銀川物業”不作為問題。

  1月31日,“@問政銀川”發出通令:請“@銀川物業”溫習《銀川市城市供熱條例》,儘快回復網友訴求,解決現實問題;2月2日,銀川市委督查室要求銀川市住房保障局就此事展開進一步調查。

  銀川市住房保障局調查後認為,銀川市物業辦微博管理存在制度不健全,管理員責任心不強,業務不熟練,與網民的溝通技巧仍有欠缺,問題處理和反饋不主動、不及時等問題。進而提出5條整改措施,要求物業辦高度重視微博管理工作,單位領導和微博管理員必須認真解決和處理網民反映的問題,及時予以回復。銀川市住房保障局還要求物業辦認真建立和完善投訴處理、微博管理工作有關制度,明確工作時限和工作責任,強化督查督辦工作力度,進一步提高辦事效率。

  同時,依據相關規章,銀川市住房保障局對物業辦相關人員進行問責,“@銀川物業”微博管理員被調離崗位,物業辦投訴中心負責人和分管副主任被誡勉談話。

  記者還了解到,銀川即將出臺《銀川市政務微博管理辦法》,此辦法將系統規範政務微博運行和維護機制,加大責任追究力度,有望進一步剷除滋生“僵屍政務微博”的溫床。(記者馬富春)

熱詞:

  • @銀川物業
  • 問責
  • 物業辦
  • 幹部
  • 住房保障
  • 淡定
  • @問政銀川
  • 不作為
  • 銀川市政務微博管理辦法
  • 銀川市城市供熱條例