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據鐵道部網站消息，鐵道部數據顯示，元宵節前夕，鐵路客流平穩有序。隨著各地學生陸續返校，學生流將與務工流、探親流出現疊加，形成節後返程的又一輪客流高峰。鐵路部門針對客流變化積極細化和落實臨客開行、售票組織、旅客乘降等工作，做到乘降有序、確保安全。
1月27日以來，鐵路客流一直居高不下，截至2月4日，已連續9天在550萬人以上的高位運行。2月4日，全國鐵路加開客車771列，當日發送旅客556.8萬人。全國鐵路繼續保持運輸安全、秩序穩定，旅客候車、乘降、售票工作平穩有序，旅客列車運行秩序普遍良好。
據往年春運規律和今年車票預售情況顯示，春運客流最高峰預計在元宵節後出現。當前，鐵路部門積極增加運力，繼續大量加開臨客，滿足廣大旅客的出行需求。2月5日，鐵路互聯網購票和電話訂票預售2月16日及以前的車票。根據客流需求，鐵路部門安排加開客車778列。
針對返程客流始終在高位運行的情況，全國鐵路公安機關強化售票場所控制，深入推進“獵鷹”戰役，全力維護旅客合法權益。
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