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龍先生來電反映：前不久，我以5萬多元拍得一張上海車牌。當我興高采烈地前往滬南公路繳納車輛購置稅、辦理上牌手續時，怎麼也沒想到，現鈔不收，必須用有“銀聯”標誌的銀行卡支付。當時我就傻眼了，為了順利上牌，我事先做足了準備工作，先問詢了有車的朋友，又在網上找了許多上牌的“攻略”和注意事項。等我帶齊各種材料，開車一個多小時趕到那裏，再花費半個多小時排隊等候，卻被告知白跑一趟，怎不叫人惱火？
據龍先生介紹，車牌中標後，他收到過一個短信，內容很簡單，就是提醒他前往有關部門辦理上牌手續，至於地點、時間、需要帶齊的證件資料以及注意事項，則只字未提。
記者來到位於滬南公路上的國家稅務第42稅務所周浦徵收所。一進入辦事大廳，就看到一塊繳稅指示牌。上面寫著，辦理車輛購置稅在6─9號窗口，憑繳稅卡和銀行卡付款。在叫號機旁一張櫃臺上，記者看到了上海市國家稅務局于2009年4月出臺的“關於建議使用銀行卡繳納車輛上牌稅收的通告”。原來“由於納稅人員眾多，且徵收所附近社會閒雜人員較多，為確保資金安全、提高辦稅效率、節省繳納時間，建議個人納稅人盡可能帶好有‘銀聯’標誌的銀行卡，辦理繳納車輛上牌稅款業務。 ”原有的幾家銀行則相繼從周浦徵收所、安亭徵收所、曹楊徵收所撤離收銀網點。
如此規定，理由似可理解。但為什麼不能“通告”在前呢？建議有關部門完善短信通知內容，比如將上牌地點、時間和所需材料以及注意事項交代清楚。如果發短信有困難，也可以把“上牌注意事項”做成單頁宣傳單，在車主購買車牌拍賣標書時一齊附送，真正做好便民服務。
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