潘雲鋒

　　新聞背景：1月31日召開的全區政務服務政務公開政府信息公開工作會議傳出信息，今年，廣西將加快構建“一服務兩公開”體系，大力推進政務服務和政務公開向基層延伸。廣西全區將在50%以上的鄉鎮（街道）建立政務服務中心，把與企業、社會和人民群眾密切相關的行政審批事項和公共服務事項統一納入政務服務中心（站）集中辦理。

　　現在，群眾辦戶口，領取低保、徵地補償、涉農補貼、救災救助資金等很多事情，都要與政府有關部門打交道。在一些地方，一些基層幹部服務意識較差，群眾辦事跑門多、蓋章多、求人多，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象還比較突出。有時，辦一件事情來回奔波多次，走不少冤枉路，花不少冤枉錢，耗費時間精力，影響正常的生産生活。尤其是一些居住在山區的群眾，山高路遠，更是增加了他們的困難。

　　建立鄉鎮（街道）政務服務中心，對群眾需要辦理、諮詢和服務的事項，實行“一個中心”對外，“一個窗口”受理，“一條龍”服務，行政審批和公共服務“一站式”辦結，大大方便了群眾，縮短了群眾辦事時間，節省了辦事精力，是真正高效的便民服務舉措。

　　建立鄉鎮（街道）政務服務中心，也有利於加快轉變政府職能，優化行政資源配置，提升依法行政水平。通過“集中辦公、公開辦事”，將分散的行政審批權集中起來，統一置於公開、透明、受監督的平臺上行使，實現基層行政運行機制和政府管理方式向公開透明、便民高效轉變，使權力在“陽光”下運行，有利於剎住吃拿卡要、暗箱操作等不正之風，從源頭上預防腐敗的滋生，消除引發社會不穩定的隱患。

　　在全區50%以上的鄉鎮（街道）建立政務服務中心，是創新社會管理的具體措施，也充分體現了黨和政府的愛民之情、親民之意、為民之舉。希望能夠把這項工作抓緊抓好，努力推進政務服務和政務公開工作向基層延伸，為廣大基層群眾提供優質高效的服務。