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三亞宰客怕有被放大的成分

發佈時間:2012年02月07日 01:44 | 進入復興論壇 | 來源:羊城晚報 | 手機看視頻


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  “三亞商家宰遊客,遊客群起宰三亞”,這兩天關於三亞旅遊宰客的話題熱鬧得很。對於此前有網友在網上曬一頓飯打7折後仍高達9000多元的海鮮賬單,三亞工商、物價部門執法人員,到所涉及的飯店“海島漁村”進行了檢查。相關負責人表示,只要是明碼標價,又有消費者簽字,就不能算欺客宰客,也不能照此進行處罰。這句話旋即又引起了眾怒。(2月3日《新京報》)

  有人説,要是有人用槍指著你,或者衝出七八個大漢來,你敢不簽字嗎?問題的關鍵是,現在並沒有證據表明簽字的時候有人拿著槍。甚至也沒有證據表明,當時的消費到底是主動的還是被動的。現在公眾對三亞旅遊問題的討論反應很熱烈,這説明三亞旅遊存在問題,而且問題比較普遍比較嚴重。但也要看到,其中也可能有誇大的成分。

  三亞相關負責人稱,“春節旅遊旺季的時候,即使是當地人也不敢去吃海鮮,價格確實很貴”。其實不僅是三亞,也不僅是在春節,全國大部分城市,幾乎一年中大部分時候,海鮮價格都比較高。敢於吃海鮮,敢於在旅遊季節在旅遊城市吃海鮮,是需要一定勇氣和實力的。去除“排檔”帶來的低檔次聯想,一頓海鮮吃掉幾千元,恐怕也不是什麼稀奇事。海鮮檔口有層次之分,海鮮本身有層次之分。在三亞吃海鮮總體價高是事實,但也不是所有檔口所有海鮮價格都高。幾年前筆者和幾個朋友在三亞晚上出去吃海鮮,價格就比較適中。

  這麼説,並不是推卸或者否認三亞旅遊管理存在的問題,只是想提醒,在關於三亞宰客的激情述説中,説著説著,就可能放大了。其他方面不好説,就吃海鮮而言,如果遊客真的擔心挨宰,完全可以不去選擇吃海鮮。

  當然,相關部門不能以此逃避責任。有這麼多人對三亞提出批判,説明三亞旅遊管理確實存在重大不足。相關方面表示,已經“強迫各個海鮮排檔老闆必須在下單時讓消費者簽名,消費者認可後才能下廚”。既然已經高度重視這一問題,倒不如再進一步,明確海鮮排檔老闆必須在單子上註明海鮮的價格,做到明白消費。而如果查明檔主存在過度暴利,特別是存在強迫消費的話,則對檔主實施嚴肅處罰,對遊客進行物質和精神補償。

  三亞無可替代的只是自然資源。如果三亞不能解決旅遊環境問題的話,那就沒人敢在、願在三亞消費,三亞就會面臨“只賺遊客不賺銀子”的尷尬。而對於遊客來説,如果感覺到一個地方旅遊環境不好,那就不妨拒絕消費,做到“有態度的旅遊”。(喬 杉)

  (來源:羊城晚報)

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