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普吉島食物中毒旅行團返回成都 賠償方式已達成

發佈時間:2012年02月05日 20:40 | 進入復興論壇 | 來源:成都日報 | 手機看視頻


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  1月31日,成都遊客在泰國普吉島出現食物中毒症狀一事,經旅行社與遊客之間友好協商,已得到圓滿解決。1月31日下午,成都市旅遊執法大隊隊長孫寶安還專程到承接此次旅行團的寶中旅遊了解相關情況。

  據了解,這個由41名成都遊客組成的旅遊團是1月29日在泰國普吉島一餐廳吃過晚餐後,部分遊客開始出現上吐下瀉症狀的。其中有11名遊客隨即前往當地醫院就診,但由於時間關係,只有幾名遊客接受了醫生的治療,其他的取藥後就回酒店了。記者了解到,該團係市青旅、環球旅行社、寶中旅遊等6家旅行社共同成團,發生腹瀉反應的23名團友1月31日早上已與其他團友一道回到成都,目前病情已得到控制,身體正在康復中。

  參加了該團的遊客黃小姐告訴記者,此次旅遊團是一個拼客團,接待的泰國地接社名為“太平洋”,整個普吉島行程原定5天7夜,1月25日晚上出發,1月31日淩晨回國。

  據悉,事情發生後,遊客們就馬上給成都市旅遊局打了電話,隨後成都的組織方寶中旅遊立即通過當地的地接社向41名遊客進行了每人1500元的經濟賠償。“旅行社的反應速度和解決態度我們還是比較認可的。”一位不願透露姓名的遊客告訴記者。

  記者隨後採訪了寶中旅遊。“遊客腹瀉是因為食用了當地‘海鮮’而造成的,我們知道事情後,一直和當地旅行社保持聯絡,並按照相關程序辦事,要求地接社及時幫助和安撫遊客,積極妥善處理問題。”該旅行社相關負責人解釋道,因為普吉島目前為旺季,醫院人流較大,看病時間稍長,所以遊客在等待期間出現負面情緒是正常的,但事件現已得到解決,所有遊客在離態前都接受了“太平洋”旅行社的賠償,並達成協定。

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  傷者目前已被送往帕塔亞所在的春武裏府一家醫院接受救治。中國駐泰國大使館官員已經趕往醫院,並緊急協調有關方面處理相關事宜。

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