當前，我國正處於改革發展的關鍵時期，群眾工作面臨許多新情況和新挑戰。為進一步創造良好的社會環境，充分凝聚人民群眾的智慧和力量，加快推進“四化兩型”建設，我們必須樹牢群眾觀念，站穩群眾立場，強化群眾工作。作為基層組織和基層幹部，做好新時期群眾工作，要在“小”字上下足功夫。

　　要在小舞臺上演出大戲劇。黨的基層組織和基層幹部是做好群眾工作最基本、最直接、最有效的力量，是我們黨執政為民最為重要的組織基礎。基層的每一級黨政組織、每一個單位、每一名黨員幹部都是一個做好群眾工作的小舞臺。要把自己當主演，愛崗敬業，忠誠履職，始終以主人翁的姿態和激情，始終保持強烈的責任感和事業心，不管困難有多大，不管壓力有多重，不管矛盾有多複雜，都不要逃避、抱怨、氣餒、退卻，而是要堅韌不拔、一往無前，盡職盡責、盡心盡力地演好自己的角色，傾情演出構建和諧社會、造福人民群眾的時代大劇。

　　要在小目標中成就大事業。不積跬步，無以至千里。要實現一個宏大的目標，必須靠完成一個又一個小目標、小任務積累起來。做好社會轉型期和矛盾多發期的群眾工作，實現社會和諧、人民幸福的目標，不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸。我們必須科學分解這一宏大目標，落實到每一個單位、部門，落實到每一個階段、項目，落實到每一個崗位、幹部，腳踏實地，真抓實幹，鍥而不捨。

　　要在小事情上彰顯大境界。群眾的事情多數表現為瑣碎小事，但其無不關係到群眾的切身利益，無不關係到黨群幹群關係。我們要牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，真正把解決人民群眾的困難和問題作為自己的頭等大事、首要任務，只要是群眾的事，哪怕再小也要用心去做，哪怕再多也要盡力去做，哪怕再難也要想法去做，時時處處、切切實實抓好民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，把出行、上學、就業、看病、養老、安居等群眾最關心、最直接、最現實的利益問題解決好，充分彰顯我們全心全意為人民服務的根本宗旨和立黨為公、執政為民的崇高境界。

　　要在小習慣中培育大智慧。做群眾工作沒有高深的學問，養成“從群眾中來、到群眾中去”的良好習慣，這是最好的方法和最高的智慧所在。我們要在實際工作中養成幾種好習慣。一是熱情待人，二是勤於走訪，三是樂於求教，四是換位思考，五是多講俗語，六是以身示範。要堅持以身作則，嚴於律己，強化自我約束和自我管理，以自身的人格魅力影響群眾，以良好的形象感召群眾，以紮實的作風帶動群眾，齊心協力、和衷共濟推動各項工作的順利開展。

　　（作者係岳陽經濟技術開發區工委書記、管委會主任）