紅網長沙2月2日訊（瀟湘晨報記者 龍源）如果你60歲以下、經常乘坐公交車出行、又熱心公益事業，不妨報名參加長沙公交服務監督員。昨日，記者從市公共客運交通管理處獲悉，該處面向社會公開招募30名公交市民監督員，他們將通過明察暗訪的方式，進入車廂監督公交服務，以此促進公共客運行業服務水平的提升。

　　分佈在市內各公交線上

　　家住長沙南托嶺的吳先生是一位退休幹部，他經常往返于各個社區之間，了解公交“盲點”，呼籲公交線路的延伸。

　　昨日，吳先生表示，近年來，長沙公交服務有了明顯的好轉，但在一些細節方面還做得不夠，“有的公交車司機趁著路口沒監控就會闖紅燈；一些車輛的車廂清潔不夠，邊角旮旯塞滿了垃圾。”對於設立公交監督員的做法，吳先生表示非常贊同。

　　監督員有權“明察暗訪”

　　作為公交市民監督員，又有哪些權利和義務？早在2009年5月，長沙就出臺了《長沙市公交行業服務質量考核（試行）辦法》，對全市8家公交企業3458台公交車輛的服務設施、安全營運、環境衛生等方面進行考核，而考核結果則與公交車所在企業的服務補貼挂鉤。

　　“以公交線路為單位，每條線路一年的服務補貼獎金配到每位駕駛員身上。”昨日，長沙客管處負責人表示，如果一位公交司機出現了不文明行為被扣分，不但自己的服務獎勵可能被扣除，還將直接影響到整條線路的獎金；而客運管理部門組織市民監督員、第三方專業測評機構共同上路，對公交的日常服務質量考評，因此，市民監督員的考核也將作為對公交線路獎勵和處罰的依據。

　　作為監督員，對公交的考核的內容主要包括：公交車是否闖紅燈、司乘人員是否丟站甩客、車容車貌、營運安全以及服務情況，對公交在行駛途中出現強行超車、開霸王車、駕駛員在車內吸煙和閒談等情況，也有權利進行登記扣分處理。

　　60歲以下經常乘公交就可報名

　　長沙市客管處負責人表示，報名參與監督公交服務的監督員，年齡應為60歲以下，長期住在長沙，身體健康，男女不限，職業不限；熱心社會公益事業，以公交車為主要出行交通工具。

　　有意者可于2月8日前，攜帶本人身份證及其複印件一份，前往長沙市公共客運交通管理處（清水塘八一路小學對面）組織人事科報名，也可將材料遞送至本報一樓來訪接待室，本報將代為您報名。可以撥打晨報熱線96360，也可撥打客管處人事科諮詢電話0731-85549116報名。獲得監督員資格的市民，可獲得該處發放的監督員證，並獲得適當數額的交通補貼。