隨著農曆新年的臨近，網購市場正迎來又一個年關狂潮——這意味著電商賣家的運維能力將再次受到極大挑戰。但與往年不同的是，越來越多的淘寶商家明顯開始淡定起來。

　　“經歷過多次節假日高壓洗禮的淘寶商家已經有了一定的抗壓意識與經驗。”上海商派網絡科技有限公司（ShopEx）副總裁裴大鵬表示，“商派旗下品牌TaoEx淘易有信心賦予淘寶客戶足夠的‘消化能力’，保證他們的系統正常運行，順利度過年關。”

　　裴大鵬的底氣很大程度上來源於去年“雙十一”中淘易軟體的出色表現。“核心客戶總單數達200萬單，總交易額近3.88億”的成績，讓淘易推出的淘管套件迅速獲得無數淘寶商家的青睞。“淘管能夠很輕易地幫助商家在短時間內迅速整合店舖流程，讓各個緩解的操作規範化、流程化，極大提升網店的運營效率。”曾在“雙十一”期間收穫頗豐的多靈門鎖旗艦店負責人如是説。

　　隨著淘寶商家日益激增、流量成本的迅速提升，粗放型運營的淘寶商家普遍面臨被淘汰的威脅。“新客戶不斷增加，淘寶難免沒有足夠的精力顧及老客戶。很多不珍惜淘寶流量、不注重主動營銷、不注重老客戶二次營銷、不注重在線客服銷售管理、不注重營銷效果、數據分析的粗放型賣家，最終只能無奈出局。”裴大鵬表示，“作為專門針對淘寶的服務商，淘易有責任為這些老客戶提供相關工具，讓他們清楚知道自己應該用怎樣的方式對待自己的客戶。”

　　據裴大鵬介紹，淘管是面向淘寶商家的全方位IT技術解決方案，旨在通過精細化運營，提升前端營銷能力和售前轉化率；提升訂單處理效率並規範倉庫管理；以及提升團隊銷售能力和會員二次營銷的精準性。“比如，淘管套件中的EC-ERP系統能幫助商家輕鬆高效地進行訂單處理、精準管理倉庫、賬務、採購，徹底根治錯發、漏發、超賣等困擾。”

　　如今，通過淘管套件等産品與服務，淘易在全程全方位提升淘寶商家精細化運營水平過程中，發揮著日益重要的作用。“我們的定位一直很清晰，就是為了讓做淘寶更容易。淘寶為淘易提供API開放接口，雙方一起制定運營計劃，當我們做出産品和服務之後，淘寶又會跟我們一起將其推向目標用戶。”

　　據了解，淘易自2009年2月成立以來，一直秉承“做淘寶，更容易”的核心理念，以淘寶平臺商家需求為業務核心，專注為淘寶商家提供卓越的整體服務。

　　與此同時，淘易也在不斷進步。作為商派的獨立事業部，淘易目前已擁有員工近200名，服務客戶超過12萬家，客戶涵蓋3c、服裝、家居家、鞋類、化粧品等十幾個類目。核心團隊成員均來自電子商務行業的各個專業領域，並擁有豐富的實戰經驗，力助淘寶商家解決日常運營的各種困擾，實現店舖的精細化運營。