淘寶開“門”：3億資金扶持開發者

　　侯繼勇 施建

　　“活法兒”的開發者章堅，一開始也許沒有想到這款健康管理軟體會這麼成功——基於淘寶平臺，截至目前，“活法兒”吸引了300萬淘寶買家試用，每天有超過20萬人通過它管理自己的健康。

　　這款軟體的使用很簡單，網民輸入自己的健康狀況、年齡等數據，“活法兒”就能根據這些數據推薦網民應該選擇的食品或保健品，同時推薦提供這些食品或保健品的淘寶店舖。

　　對於急於打造“生活在淘寶”生態鏈的中國最大網購平臺淘寶網來説，這樣的第三方開發應用恰如雪中送炭。

　　願意付費的平臺？

　　2月23日，淘寶宣佈其2011年為“開放年”，旨在將淘寶平臺開放給第三方合作夥伴，這些合作夥伴包括獨立軟體開發商、個人開發者、服務提供商、網民（消費者），以打造淘寶生態鏈。

　　如果成功完成生態鏈的構建，淘寶將從“購物在淘寶”轉型為“生活在淘寶”。

　　除了“活法兒”，2月23日，在淘寶發佈會現場，還有“收藏有禮”、“小艾分析”等數十款軟體企業、服務提供商的展臺。這些産品部分面向淘寶商家，提供庫存管理、CRM（客戶關係管理）、進貨管理、ERP、訂單管理、營銷、數據分析等工具；部分直接面向網民，比如“活法兒”等。

　　在2009年年底開始創業的開發團隊管易軟體，通過一款以電子商務為主要業務邏輯的網商專用ERP軟體——管易EC-erp，如今已服務於2000個淘寶賣家，年收入近5000萬元，公司員工已超過200人。

　　淘寶開放平臺為開發者提供了真金白銀。截至2010年底，淘寶開放平臺上共有200個賣家工具類應用，已出現10個年盈利百萬元的應用。其中獨立開發者李勇的作品“收藏有禮”，單日收入達8.4萬元；而武凱帶領的創業團隊開發出的“小艾分析”，已服務22萬個淘寶賣家。

　　無法贏利一直是中國第三方開發者十分苦惱的問題，即自己的産品有龐大的用戶，卻沒有用戶願意付錢，結果是他們大多轉向蘋果這樣的國外平臺。

　　淘寶CFO張勇接受本報記者採訪時認為，淘寶平臺的第三方應用之所以能賺錢，原因是這些産品針對淘寶賣家，不是一般網民，“賣家開店時，通過些軟體賺了錢，自然願意分”。

　　淘寶平臺為這些開者提供了數量龐大的用戶。淘寶數據顯示，2010年淘寶網註冊用戶達到3.7億，賣家數達到了365萬，在線商品數達到8億，最多的時候每天有6000萬人訪問淘寶網。截至2010年12月31日，全國有近182.3萬人在淘寶網上開店。隨著電子商務的發展，這些賣家與買家用戶數量龐大，産生了各種各樣個性的應用與服務需求。

　　除了為第三方應用帶來用戶，為了支持創業開發出更多應用，淘寶還為創業者提供資金支持。2月23日，淘寶網宣佈，將注資三億元作為扶持基金，用來幫助優秀的合作夥伴，在大淘寶平臺上成功創業。

　　淘寶的邊界

　　張勇表示，對於這些第三方開發者而言，淘寶的角色是電子商務基礎服務提供商。電子商務基礎服務主要是信息流、資金流、物流。租用或是免費使用這些服務，商家將降低網絡開店的成本。

　　對於商家來説，網絡開店有兩條路徑，一條是自建電子商務基礎設施，自購服務器、帶寬、自己開發支付系統、自建物流、自建數據庫分析系統、自建IT管理系統，比如京東、噹噹、凡客等；一條是租用各項電子商務基礎服務外包，除了淘寶提供的信息、支付、物流服務，還包括ERP、客戶關係管理、進貨、市場推廣等各類系統模塊，以及各類生活服務類工具。

　　依託淘寶平臺衍生出了眾多圍繞電子商務的多種服務行業，涵蓋網店運營、客服、營銷、物流、培訓、傳媒等諸多行業。

　　在“生活在淘寶”的時代，淘寶給自己劃定了邊界，淘寶提供電子商務基礎設施、IT系統，而各類生活服務類工具由第三方合作夥伴開發。

　　來自淘寶的數據顯示，淘寶開放平臺已經擁有了超過11萬註冊開發者，每天API調用次數達到7億次。張勇預測，在未來三年裏，在淘寶的平臺上可能出現幾個年銷售額數億元的軟體公司。

　　張勇表示：電子商務的發展分為三個階段：第一階段的核心是由網購平臺提供基礎服務，匯聚優質商家為消費者提供優質低價的商品；第二階段，平臺在做好基礎建設的前提下對外開放，引入第三方為商家和消費者提供更豐富更貼心的服務；到第三階段，平臺將只提供最基本的IT設施和行業標準等，所有的商家服務和消費者需求都將由新生的電子商務生態系統自動補足，不管是服務能力還是服務質量都將大大提高。而在第三階段，淘寶的角色是“電子商務基礎服務商”，也就是電子商務服務“運營商”。