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1月31日 晴
北京西站值班站長馮利平
這兩天已經到春運返程客流的高峰了，昨天北京西站到達旅客已達15萬人。為了在返程客流高峰更好地為旅客服務，從正月初五開始，北京西站的62名機關幹部全部到一線現場工作，每天早晨8點上班夜晚10點下班，對常年在一線工作的員工是一種激勵、鼓勵，幹部的以身作則給大家帶來了幹勁。
13點45分，兩個人抬著一名病人來到值班站長室，説是乘坐T151次列車從北京到西寧西。T151次列車是13點59分開車，我趕緊叫上036候車室的兩個小夥子幫著抬擔架，往站臺趕。把病人安排好後，我們剛下車，火車就正點出發了，旅客從窗口向我們揮手道別，我們都松了口氣，還好趕上了。
也要乘坐T151次列車的一位小姑娘向站臺工作人員求助説，隨身的包遺忘在候車室裏。我趕緊聯絡候車室的工作人員去尋找，包很快就找到了。在火車要開車的時候，我們把包送到姑娘的手中。
現在是返程高峰時間，車站人員較多，在這裡還是要提醒廣大旅客提前到車站準備乘車，同時，看好隨身物品，以免丟失。
(本報記者齊慧整理)
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