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電子商務或從價格戰變服務戰

發佈時間:2012年02月02日 06:19 | 進入復興論壇 | 來源:新聞晨報 | 手機看視頻


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  本報訊 (記者 任翀)昨天,國內最大的購物搜索引擎一淘網運用其價格監測系統,發佈了2011年第四季度全網B2C商家商品的價格指數。報告顯示,進入去年第四季度以後,國內B2C市場商品平均價格呈現明顯上漲趨勢,網絡零售品價格增幅在5%左右,略高於同期CPI的增幅。對於這一趨勢,業內人士認為電子商務或在今年從“價格戰”變為“服務戰”。

  一淘網數據顯示,在國內所有B2C商家中,號稱“全網最低價”的京東商城在去年第四季度的漲價幅度上領銜于國內B2C網站,從2011年9月20日到2012年1月,京東商城的價格持續上漲,平均漲價指數基本保持在5%至15%。

  國內另外兩大B2C網站噹噹網和亞馬遜中國的價格波動顯得較為穩定。國內最大的B2C商城天貓的商品價格在11月以前一直保持平穩,而11月的“雙十一”大促銷使其價格一直保持下滑態勢,低於行業平均價格漲幅指數。

  一淘網預計,受外部投資減少、運營成本提升等影響,2012年我國B2C企業對待價格戰或將更加慎重,越來越多的B2C商家將改變“燒錢換流量”的做法,把原來常用的價格戰轉變為服務戰、品質戰。派代網分析師李成東表示,電商本質還是做生意賣貨,不能僅考慮資本因素而忽略用戶體驗,如果生意不具有可持續性,就難以避免倒閉。因此,2012年網購商品價格上漲或成行業常態,但從另一方面來看,今年也將是我國B2C企業發展成熟、回歸本質的一年。

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