1月30日，網易、騰訊等網站發佈一條消息《廣西龍江河水遭受鎘污染柳州18號獲知後未發佈》，並被一些網站轉載。對此，柳州市應急指揮部信息發佈組作出正式回應如下。

　　1月18日上午，我市接到河池市發來柳江上遊支流龍江發現鎘濃度超標污染情況通報後，市委、市政府當天上午8時，立即召開緊急會議進行研究；19日下午成立應急指揮部，應對龍江宜州河段重金屬鎘污染可能對柳江造成的影響。我市環保監測、衛生防疫、水利水文等部門也同時啟動了監測數據實時向社會公眾發佈工作。截至1月31日下午8時，市應急指揮部已經通過各種正規渠道向社會公眾及時發佈了130多條水情信息，成為市民了解準確監測數據的權威來源。

　　18日下午5時，柳州市委宣傳部邀請相關新聞媒體集體採訪了市環保局局長甘景林，具體了解龍江鎘污染事件對柳江河的影響情況。當晚，柳州電視臺，柳州電臺及時播出了消息，同時在柳州市政府門戶網站、柳州新聞網及柳州廣播電視網進行了信息發佈。

　　19日，柳州日報、柳州晚報也刊登了龍江河段鎘污染的報道。

　　20日起，市應急指揮部設立了新聞發言人，通過主流媒體對外公佈相關信息工作進入常態化。

　　22、23日，市主要領導到自來水廠、飲用水源地及柳城糯米灘電站了解水情，檢查應對措施，新聞媒體跟蹤採訪，並及時在報紙、網絡、電視、廣播進行相關新聞報道和發佈。

　　24日開始，除了上述相關新聞報道不間斷地出現在本地新聞媒體外，柳州廣播電視臺所有電視頻道，新聞廣播多個頻率，《柳州日報》、《柳州晚報》、市政府官方網站、柳州環境保護局網、柳州新聞網、柳州廣電網、柳州市委宣傳部官方微博及三大無線通訊運營商短信平臺等同時聯動，多渠道、全方位、廣覆蓋陸續向全市公佈了柳江、龍江水質監測數據、我市自來水水質監測數據。

　　《柳州日報》、《柳州晚報》還在1月26日還專門刊登消息，提示市民獲取相關信息的渠道。隨著事態發展。環保監測數據公佈也不斷加快，從1月26日向社會公佈監測結果的時間也從之前每4小時更新發佈1次調整為每2個小時更新發佈一次，及時讓公眾知曉實情。1月29日，增加定期公佈柳州市自來水水情。

　　柳州水情的及時發佈，達到了信息快速、準確、透明、公開的目的，安定了人心，維護了社會穩定，受到了廣大市民的好評。