春節期間，哈爾濱電網最大供電電力達到200.1萬千瓦，同比增長6.2%；除夕當天最大供電電力194.8萬千瓦，同比增長3.3%。春節期間，哈爾濱電網運行安全穩定，全市電力供應充足可靠，讓全市人民度過了一個亮亮堂堂、溫暖祥和的龍年春節。

　　哈爾濱電網保持全接線、全保護的運行方式，沒有安排設備檢修計劃。針對春節期間哈地區電網內用電客戶，特別是新聞媒體、供暖企業等重要用戶，合理進行了電網運行方式安排，明確組織措施，並有針對性的制定了《春節期間電網供電保障方式》。根據天氣變化和負荷規律，不斷修正預測結果，使2012年春節期間符合預測準確率達到了哈局歷史最好水平。

　　春節前夕，哈局各基層單位制定了切實可行的保電方案。開展安全隱患排查，全面梳理電網安全隱患，加強電網安全風險分析，落實整改計劃和措施。針對節前購電用戶多的情況，適時增設售電窗口、延長營業時間。確保為居民客戶購電提供優質、快捷服務。為保證農村居民用電，局領導班子親自督辦香坊區幸福鎮萬家村及向陽村農網低電壓臺區改造工程，改造後380戶居民家中電壓達到標準等級，村民們過上了一個亮亮堂堂的新年。

　　春節期間，各部門加強電網生産值班力量，帶班領導深入生産運行一線，檢查落實各項保電措施。設計、製作“貼心服務聯絡卡”，將業務諮詢、餘額查詢、客戶報修、違章舉報、服務監督、恢復供電等平房供電局的服務電話及催費員的姓名、電話，公示在社區、居民樓道。當客戶遇到用電困難時，能夠第一時間與供電局對應部門取得聯絡，得到有效服務。做好95598熱線服務、故障報修、緊急購電等服務工作。李慶長共産黨員服務隊設立24小時專人值班，制定節日值班表，時刻準備應對突發事件。（溫鑫 陳汝健）