新華社上海1月29日電(記者季明)農曆龍年上班首日,上海浦東新區的上千名機關幹部又與前兩年一樣,準時來到區內上千個村居委,參加“走千個村居,聽萬戶心聲”主題活動。

　　從2010年起,浦東新區開展機關幹部聯絡走訪居村的“走千聽萬”活動,每年農曆新年的上班第一天,機關幹部不給領導拜年,而是到基層、到村居向基層幹部和群眾拜年,已經成為了一項雷打不動的動作。除了春節以外,“走千聽萬”活動還要求機關幹部每季度一次集中走訪,現已總共開展了9次,浦東有萬餘人次的幹部參與其中。活動至今共收集各類問題10353條,做到件件有回應,問題回應率達到100%,處置率維持在80%左右,解決率也達到60%。

　　對於活動中收集上來的問題處置,浦東新區也已初步形成了組團、村居、街鎮和新區四級平臺。通過各種渠道收集到的問題,“力主一線解決,難點問題逐級上浮”。對於涉及面廣、群眾反映強烈、牽涉資金量大、需要多部門協同處置且在政策框架內可以得到明顯改善的綜合疑難問題,各相關委辦局協同處置。

　　據浦東新區區委組織部有關負責人介紹,目前浦東新區已將“走千聽萬”活動與組團式服務有效銜接,實現了聯絡從居村向每一戶家庭延伸、服務從群體向每一個個體擴展,形成了從區級機關、街鎮、居村、組團到居民,一級聯絡一級、從上到下全覆蓋的完整工作體系。

　　記者採訪發現,“走千聽萬”活動已成為浦東黨員幹部聯絡群眾、傾聽民意的“品牌活動”。通過機關幹部集中走訪聯絡、市區兩級代表選區聯絡、街鎮日常聯絡和組團式服務就近聯絡等工作力量的整合,既強調機關的集中走訪,又強化街鎮、組團的日常性、經常性的聯絡,並在此基礎上完善問題收集和分類處理的工作機制,使與群眾的聯絡、為群眾的服務更加經常化,在日常的工作中都能體現“問需於民、問計於民、問政於民”的理念。