“滿300元返200券”、“買一送一”……春節期間，各大商場推出的“返券促銷”活動，吸引了不少消費者的眼球，但部分商家在活動實施過程中利用各種手段欺詐消費者。昨日省城工商部門根據案例揭開返券促銷“七宗罪”，提醒消費者參加此類活動時，多留個心眼兒。

　　【罪狀一】

　　模糊宣傳，剝奪消費者知情權

　　1月份，省城一消費者從某商場購買了一款正在促銷的手機，商家當時承諾購機即可享受某通訊商提供的1000元話費優惠，但等消費者購機並辦理提供話費優惠的通訊商的手機卡後才被告知，他必須至少使用該通訊商提供的手機卡一年後方可享受話費優惠，而且每個月至少需要消費70元。商家隱瞞事實，採用模糊宣傳的方式誘騙，嚴重損害消費者權益。

　　罪狀二

　　設置圈套，阻礙消費券使用

　　春節期間，省城市民王女士跟朋友去槐蔭區一KTV消費，拿到兩張50元的返券，但王女士仔細看後才發現，返券上有“此券只限上午10:00至下午3:00使用”及“此劵節假日期間不得使用”的字樣，“絕大部分消費者在KTV的消費時間都是下午3:00以後或者節假日，據了解，確實有部分商家在返券的兌換時間、兌換區域、兌換物品的品牌、型號及返券使用數額等方面設置種種限制和圈套，阻礙消費者正常使用返券兌換商品。

　　罪狀三：

　　虛高標價，忽悠消費者

　　部分商家事先大幅提高促銷商品的標注價格，再以返券、打折等形式形成所謂的“優惠”，吸引消費者購買。直屬分局近日就查處了一起商場欺詐消費者案件，該商場打著“羊絨衫買一送一”的促銷招牌，但事先將羊絨衫的售價提高了4成多，原本千元的羊絨衫被標注到了2千元，細算下來，該商場並沒有向消費者提供多少優惠。

　　罪狀四：

　　利用促銷，剝奪退換權

　　部分商家在開展返券促銷活動時，將積壓商品作為“特價商品”、“折扣商品”促銷銷售，並設置誘人的返券比例吸引消費者，待消費者購物完畢，拿到購物小票後，才發現小票上註明“促銷商品，概不退換”等字樣。若消費者購買後使用不滿意前來退貨或換貨時，商家即以購物小票已註明“概不退換”為藉口推脫，剝奪了消費者正常退換貨物的權利。

　　罪狀五：

　　霸王條款，奪消費者解釋權

　　記者從工商部門近期接到的有關返券促銷的投訴案例中發現，幾乎所有商家都在其向消費者提供的返券上標明“此購物(消費)券最終解釋權歸本商場(超市)所有”字樣。工商工作人員表示，這種利用格式合同的形式完全剝奪了消費者正常解釋該購物(消費)券的權利，加大了消費者正常使用(兌換)該券的難度。記者馮云云 通訊員 姚心暉